用戶【YuChia Lee】點評問題和點評內容

【評論主題】11. 依照消費者購買時所投入的時間及精神來看,消費較為昂貴,購買次數不會太頻繁,選購前會經過一定程序的比較,例如汽車、電腦等,這些是何種消費品?(A)便利品 (B)選購品 (C)特殊品 (D)非尋求

【評論內容】

看了四樓的解答後自己再整理一次加強記憶~ 

便利品:消費者經常購買,選購時間不會太長也不太容易比價的東西,如日常用品。(Ed小)

選購品:消費者在購買前會比較深思熟慮後才購買,如樣式是否喜歡、合用與否、價格是否為理想價格等,如汽車、電腦

特殊品:戲劇有特色或特並品牌,有一群購買者習換上願意特別費心去購買的產品 (這個可以算炫耀財嗎? 

非尋求品:又稱為冷門品或忽略品,消費者目前不知道或者知道但目前沒有興趣購買,如煙霧檢查器、保險 

【評論主題】8. 下列何者不是激發創新的組織因素?(A)高度的工作保障(B)注重方法、手段而非結果的文化(C)對模糊與不確定的高度接受(D)對衝突的高度容忍

【評論內容】

Robbins 認為激發創新的環境有三個變數,分別為結構、文化及人力資源,內容如下:

- 結構變數 :有機式的結構(鬆散、靈活、高適應性)、充分的資源、高度的內部溝通、最小的時間壓力、對創意的充分支持。

- 文化變數 :對模稜兩可的接受度、對不切實際的容忍度、低度的外部控制、對風險容忍度、對衝突容忍度、重視結果而非手段、強調開放式系統、正面回饋機制。

- 人力資源變數 :致力於訓練發展、高度的工作保障、具創造力的員工。

注重手段的話,就容易陷入框架格局,不容易創新!