【評論主題】40. 門市前場指的是(A)騎樓走廊與店前行人步行區，可以動態或靜態方式吸引顧客入店消費(B)店內辦公、倉儲、作業或料理區域，是員工作業與活動的空間(C)店內陳列、展示商品，提供顧客用餐或服務的區域(

【評論內容】答案應為C 檢定考試公布答案為C

【評論主題】6. 下列何者是非提高顧客交易成功率的狀況？(A)與顧客保持良好關係(B)顧客正面的情緒(C)客怨良好的處理(D)不斷跟催及說明提高交易的次數。

【評論內容】客怨處理對顧客交易成功率沒有直接關係，只會影響商店名譽 。勞委會公布答案為C