【評論主題】24 下列何者最不是公私協力產生的主要背景因素？(A)公民參與是當代政府推動公共事務不可或缺的要素(B)政府體認到與私部門和第三部門協力合作的重要性(C)全球化的衝擊下，政府逐漸增加對企業的管制(D)

【評論內容】

C選項應改為：全球化的衝擊下，政府對於企業越來越沒影響力，使政府更能需要以公私協力方式來達成行政治理目的。大有為政府轉變為小而美政府就是個好例子（選項D）。

【評論主題】22 有關跨域治理理論的敘述，下列何者錯誤？(A)強調協力關係 (B)重視政策網絡(C)著重新公共行政 (D)立基治理理論

【評論內容】

C選項：應是新公共服務精神為基礎，跟新公共行政無關。

【評論主題】19 知識管理的三項元素為：①資訊 ②資料 ③知識，由低至高的價值層次排序為何？(A)③①② (B)②①③ (C)①②③ (D)①③②

【評論內容】

知識的層級由低層次至高層次分別為

1.資料（最低階層）

2.資訊

3.知識

4.專門知識

5.能力

6.智慧（最高層級）

【評論主題】18 全面品質管理有五個核心概念，下列何者錯誤？(A)信賴性 (B)保障性 (C)程序性 (D)同理心

【評論內容】

全面品質管理之特色有：

1.顧客導向（讓人民信賴 -- 選項A）

2.高層管理者的領導與支持（有同理心的意涵  --  選項D）

3.全員的參與

4.重視教育、訓練   （員工的保障 -- 選項B）

5.加強團隊工作、協調合作

而程序性比較不重視，是因全面品質管理室經常檢驗技術程序，尋找更好的方法改善品質，故選C