【評論主題】3 在霍桑實驗(Hawthorne Experiment)中,進行面談計畫主要獲得下列那一項研究發現?(A)激勵因素比保健因素更能提升生產量 (B)權威必須為員工接受才能提升生產量(C)小團體及其約束
【評論內容】
(A)激勵因素比保健因素更能提升生產量
激勵因素:赫茲伯格
(B)權威必須為員工接受才能提升生產量
權威接受論:巴納德
(C)小團體及其約束力對生產量有影響
梅堯、懷海德、羅次力斯伯格--霍桑實驗
接線工作室實驗-發現「非正式組織」(小團體)
(D)參與及情緒的發洩有助於生產量的增加
梅堯、懷海德、羅次力斯伯格--霍桑實驗大規模面談計畫-發現「參與及情緒的紓解」