【評論主題】8 在相同公司或組織中從事不同部門間的比較,從標竿學習的比較對象來說最符合那一種類型?(A)通用標竿(Generic Benchmarking) (B)內部標竿(Internal Benchmarki
【評論內容】
標竿學習依照比較對象的不來源:高凱【行政學(概要)攻略 P7-55】P7-55】
內部標竿:向同一組織中的個人、團體、部門,進行學習。競爭標竿:和製造相同產品或提供相同服務的競爭同業進行學習。功能標竿:和製造相同產品或提供相同服務的非競爭同業進行學習。通用標竿:不論屬性、類別,向值得師法的對象進行學習。