【評論主題】33.施姓物理治療組組長，最近察覺部門運作效率低落，因此決定提出部門績效的專案改善計畫。他將專案改善計畫委由洪姓治療師統籌，並要求3個月內完成3個改善方案。洪姓治療師找來3位曾做過品質專案的同仁作為小

【評論內容】高階主管最需要具備「概念能力」，其次是「人際能力」，至於「技術能力」則並非重點。中階主管最需要具備「人際能力」，至於「概念能力」「技術能力」也需要有一定程度。基層主管最需要具備的是「技術能力」，其次是「人際能力」，「概念能力」的重要性則最低。來源：https://www.managertoday.com.tw/glossary/view/214? ©經理人