問題詳情
33.施姓物理治療組組長，最近察覺部門運作效率低落，因此決定提出部門績效的專案改善計畫。他將專案改善計畫委由洪姓治療師統籌，並要求3個月內完成3個改善方案。洪姓治療師找來3位曾做過品質專案的同仁作為小組長，全體共分為3組進行改善計畫。3位小組長需要規劃主題、安排時程與討論，並擬定適行相關方案後提出措施。對於這樣的管理分工，下列敘述何者最不適當？
(A)本案例之管理架構屬於三階層級的管理者模式
(B)施姓治療組長於本案例中屬於高級主管；主要為溝通功能，因此需要具備較突出的人性技能與知識
(C)洪姓專案負責人於本案例中屬於中級主管；主要為協調功能，因此需要較多溝通、激勵與領導的能力
(D)3位小組長於本案例中屬於基層主管；主要為技術性規劃與執行，因此需要較多知識與技術的能力
參考答案
答案：B
難度：適中0.595
書單：沒有書單，新增
用户評論
【yu】評論
基層 : 技術層次，強調技術與技能。中層 : ...
【aaa小】評論
高階主管最需要具備「概念能力」，其次是「人際能力」，至於「技術能力」則並非重點。中階主管最需要具備「人際能力」，至於「概念能力」「技術能力」也需要有一定程度。基層主管最需要具備的是「技術能力」，其次是「人際能力」，「概念能力」的重要性則最低。來源：https://www.managertoday.com.tw/glossary/view/214? ©經理人