【評論主題】28 若旅客「一天腹瀉兩次」，下列表達方式何者較為貼切？(A) diarrhea two times a day (B) sickness two times a day (C) dizziness

【評論內容】

A:一天腹瀉兩次

【評論主題】25 有關骨折及其處理的敘述，下列何者錯誤？(A)骨骼斷裂不一定會有傷口 (B)骨折固定範圍限於骨折部位即可 (C)受傷 48 小時內可以給予冰敷 (D)可抬高患側至心臟以上水平

【評論內容】確保固定範圍包含可疑骨折部位的近端和遠端關節

【評論主題】16 標準型低成本航空公司（LCC）最主要的售票通路為：(A)公司自有網站 (B)電話服務中心 (C)代理旅行社 (D)全球訂位系統

【評論內容】廉價航空最主要的售票通路是公司網站 有助於公司的現金流動

【評論主題】12 下列航空公司，何者為 Sky Team 航空聯盟的成員？(A) B7 (B) FE (C) BR (D) CI

【評論內容】A:立榮航空B:遠東航空

【評論主題】6 旅客前往韓國首爾旅遊，臨時又想到日本大阪，最不可能搭乘下列那一家航空公司？(A) CI (B) KE (C) OZ (D) JL

【評論內容】A:中華航空B:大韓航空

【評論主題】4 下列何者是透過人員活動表演、模擬文化傳統生活或習俗的解說方式？(A)資訊服務 (B)活動引導解說 (C)解說講演 (D)生活劇場

【評論內容】生活劇場又稱為生活解說

【評論主題】2 下列何者是一般消費者購買決策之五階段模式？(A)資訊蒐集→問題認知→購買決策→替代方案評估→購後行為 (B)問題認知→資訊蒐集→替代方案評估→購買決策→購後行為 (C)資訊蒐集→問題認知→替代方案

【評論內容】主動發現心理或生理需求➡️包括內部與外部搜集➡️資訊搜集後會做過濾與篩選➡️對不同的方案會有不同的購買意願而做出決策➡️消費者在購買後會產生滿意度甚至會出現主動推薦的行為