1. 系統的投入、處理、產出相互活動關係，同時利用可接受的標準，衡量績效指標，採取 P 計畫 D 執行 C 檢查 A 行動改進，屬於以下哪一種過程？(A) 正回饋(B) 負回饋(C) 質回饋(D) 量
1. 下列有關系統理論的敘述，何者有誤？(A) 是一些相關的人、事、物、觀念活動，有其共同的目標，形成一個邏輯性、概念性或功能性的組合(B) 系統通常有投入(input)、處理(process)與產出
1. 下列何者為「管理循環」正確順序？(A) 計劃→組織→用人→指導→控制→計劃(B) 指導→用人→組織→計劃→控制→指導(C) 計劃→用人→組織→控制→指導→計劃(D) 計劃→指導→用人→組織→控制
1. 要因分析圖(Key-Factor Analysis)，或稱魚骨圖(Fish/Bone)，屬於以下哪一種生產管理原則的工具？(A) 「計劃第一」管理原則(B) 「事前」管理原則(C) 「重點」管理
1. 下列敘述何者有誤？(A) 對公司「所有權」之代表機構，如股東會、董事會的管理，稱之為「公司治理」(B) 「公司治理」通常涉及專業經理人員之專業技能、人性技能、及決策技能(C) 所謂「企業管理」好