【Yes】評論
資訊過荷： 資訊量超過接收者的處理能力。網路時代這個問題更是一個常態性會發生的問題，資訊量過大會造成消費者不願意去了解這些資訊，而直接用過往的經驗去下判斷，過多的資訊等於沒有資訊。
【Orri】評論
回饋：回饋是指收訊者會將收到資訊的理解傳達給發訊者，讓發訊者確認資訊的正確與否。
【吳函儒】評論
人際溝通障礙: Robbins&Coulter提出1.過濾2.選擇性知覺3.情緒4.資訊過載5.防禦性6.語言7.國家文化(參考來源: 企管 王毅)