【劉煥明】評論
沒能力，沒意願並不安”的階段領導者要採取“告知式”來引導並指示員工沒能力，有意願或自信”； 領導者要採取“推銷式”來解釋工作從而勸服員工有能力，沒意願或不安領導者要採取“參與式”來激勵員工並幫助員工解決問題有能力，有意願並自信領導者則要採取“授權式”來將工作交付給員工，領導者只需作監控和考察的工作
【雷尼雅】評論
告知型：部屬沒有能力又沒有意願，就根本不用花時間在他身上(關係低)，派給他一堆小雜務，讓他知難而退(任務高)推銷型：部屬沒有能力但有意願，就給他很多雜務磨練(任務高)，隨時鼓勵提升他士氣(關係高)參與型：部屬有能力但沒有意願，因此要多跟他建立關係(關係高)，派重要的工作給他做(任務低)這樣他才不會跑走。授權型：部屬有能力也有意願，既然他很厲害，就派重要的工作給他做(任務低)，而且意願高，就不需要多說什麼了，他自然會做好(關係低)