問題詳情
全面品質管理(TQM)的重點在產品的設計與生產上，至於研發、行銷或其他企業活動，根本用不到TQM。
(A) O
(B) X
參考答案
答案：B
難度：非常簡單0.980478
統計：A(47),B(4018),C(5),D(28),E(0) #
個人：尚未作答書單：美國「聯邦品質協會」規定行政機關服務品質有七項、影響消費者行為因素
用户評論
【Maggie Lai】評論
全面品質管理可用三個Q（Quality）來表示：人的品質系統及流程（Process）的品質產品及服務的品質TQM的架構主體是品質管理發展的主流之一。