【愛作夢的平凡人】評論
克服語言與文字上溝通障礙的技巧作法:1. 避免使用可能引起對方抗拒的語言及文字。2. 使用意義明確的語言及文字，以免發生誤會。3. 盡量減少專門術語，以增加溝通效果。4. 盡量利用圖表及舉例方式表達。5. 引用權威資料做為佐證，強化論點。6. 用簡潔較短的句子取代冗長複雜的句子。