問題詳情

17. 當您在餐廳內用餐時，隔壁桌顧客大聲喧嘩、吵鬧，嚴重影響其他同場消費之顧客用餐心情。以下處理方式何者正確？
(A) 餐廳業者應出面制止，並加以訓斥
(B) 這不是餐廳業者的錯，服務人員可以不必理會
(C) 這不屬於餐廳服務失誤的一種
(D) 這是顧客的錯，但餐廳業者應適時出面妥善處理

參考答案

答案：D
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)