問題詳情

3 下列何者不是 David Osborne and Peter Plastrik 在其著作 Banishing Bureaucracy 一書所提出的「五 C 策略(TheFive C’s)」之一?
(A)協力策略(Cooperation Strategy)
(B)後效策略(Consequence Strategy)
(C)顧客策略(Customer Strategy)
(D)核心策略(Core Strategy)

參考答案

答案:A
難度:簡單0.87234
統計:A(1517),B(119),C(60),D(43),E(0)

用户評論

Kevin Chen】評論

口訣:客制化心結顧客策略:顧客策略的作用,係在調整員工與客戶互動的方式,以顧客導向的方式處理  業務,強調組織對顧客負責,藉以提高事業組織對外在環境的敏感度以及回  饋性。控制策略:係指組織將內部重要的決策權逐級下授,事業組織的控制形式,由巨細靡遺  的法令規章以及層級命令,轉化為「績效責任」的共同願景。文化策略:文化策略的效果,是五C策略中最隱晦難明的部分。然而,文化策略卻是企  業再造成果能否持續的重要支點。核心策略:政府的功能在領航非操槳;亦即組織體系應著重正確政策之制定與經營方針  之設定。結果...

陳致豪】評論

另有,控制策略、文化策略

信穎吳】評論

後效策略=結果策略口訣:核果客制化1、核心策略(core strategy)2、後效策略(consequent strategy)3、顧客策略(customer strategy)4、控制策略(control strategy)5、文化策略(culture strategy)