【評論主題】44 相較於傳統行政理論,新公共管理有著不同的理論內涵,其中不包含下列那一項在內?(A) 著重理性-廣博的政策規劃 (B)關注於顧客的需求(C)組織設計彈性化 (D)公共組織內部市場化
【評論內容】新公共管理-政府小.....看完整詳解
【評論主題】44 相較於傳統行政理論,新公共管理有著不同的理論內涵,其中不包含下列那一項在內?(A) 著重理性-廣博的政策規劃 (B)關注於顧客的需求(C)組織設計彈性化 (D)公共組織內部市場化
【評論內容】新公共管理-政府小.....看完整詳解
【評論主題】40.行政院衛生署依全民健康保險法「其他經主管機關公告不給付之診療服務及藥品」規定,公告不給付之診療。此項公告屬下列何項行政行為?(A)法規命令 (B)行政規則 (C)行政函釋 (D)行政處分
【評論內容】憲法第150條本法所稱法規命令,係指行政機關基於法律授權,對多數不特定人民就一般事項所作抽象之對外發生法律效果之規定。
【評論主題】25 在評估政策方案的政治可行性時,特別要注意那項因素?(A)經濟性因素 (B)效率性因素 (C)回應性因素 (D)技術性因素
【評論內容】政治可行性:回應性、公平性
【評論主題】7 巴納德(Chester I. Barnard)認為溝通是組織管理的重要課題,下列何者不是他對於溝通的主張?(A)溝通管道應以非正式為主 (B)溝通應循序進行(C)溝通路線不能中斷 (D)主管應能勝
【評論內容】溝通管道正式化,應規定部屬與主管間的溝通關係。
【評論主題】23 為推動組織內的知識管理,許多組織設立「知識長」之職位以負責相關業務之推行。有關「知識長」的敘述,下列何者錯誤?(A)負責統籌規劃一切有關知識管理的行動(B)工作內容包括知識的倡導與宣揚、設計、執
【評論內容】(孫本初 新公共管理 p.581)
【評論主題】7 下列那一項是全面品質管理主要的實施方法?(A)改變組織結構(B)法規化(C)訓練與問題解決(D)公關宣傳
【評論內容】TQM實務步驟 5.訓練與獎賞(孫本初 新公共管理 p.460)
【評論主題】25 有關英國政署(agency)制度之描述,下列何者錯誤?(A)執行長制(B)預算與主管部會合併(C)績效契約(D)再管制精神
【評論內容】英國政署(agency),續階計畫中一部分,將決策與執行部門分離
【評論主題】5 下列那一種理論,曾被胡德(Hood)教授質疑最可能會產生無人負責管理症候群(headless chicken state)的副作用?(A)新公共服務(B)社群理論(C)新公共行政(D)新公共管理
【評論內容】胡德(Hood)在論著中指出公共管理不過是一種潮流迷思(孫本初 新公共管理p.18)
【評論主題】10 高績效的團隊,通常須經歷下列那些階段的發展?(A)草創期、風暴期、規範期(B)草創期、風暴期、運作期(C)風暴期、規範期、運作期(D)草創期、規範期、運作期
【評論內容】形成期 風暴期 規範期 .....看完整詳解
【評論主題】23 下列何者屬於策略性人力資源管理的特徵?(A)人事主管專注於人事功能之發揮(B)聚焦於事務性工作流程規劃(C)充分認識外在環境衝擊的影響(D)人事部門強化人力管制功能
【評論內容】(孫本初 新公共管理 p249)
【評論主題】22 下列何種模式符合全面品質管理中「持續不斷改進」的目標?(A)國家績效評估(NPR) (B)規劃、願景、觀察、分析、適用(PSOAA)(C)解凍、移動、再結凍(UMR) (D)計畫、實行、檢查、行
【評論內容】解凍、移動、再結凍 (LEWIN 組織變革)
【評論主題】15 電子化政府中的G2E指的是對下列何者所提供的服務?(A)民眾(B)企業(C)公務員(D)資訊弱勢者
【評論內容】G2G: 政府對政府,部門間的分享合作
【評論主題】22 「公務人員行政中立法」的立法精神,主要在反映下列何種人事制度的重要精神?(A)仕紳制度 (B)恩寵制度 (C)功績制度 (D)菁英制度
【評論內容】中立法,因功績制需要而出現
【評論主題】20 下列那一種環境將造成「蠟炬成灰淚始乾的能趨疲(entropy)」現象?(A)混沌系統 (B)封閉系統 (C)開放系統 (D)複雜系統
【評論內容】渾沌系統: 蝴蝶效應封閉系統.....看完整詳解
【評論主題】下列何者不是韋伯(M.Weber)建構之合法─理性官僚制度,在結構方面的特點?(A)專業化的權限職位(B)層級節制的權威(C)永業化的結構(D)人情化的升遷發展
【評論內容】在韋伯 ( Weber ,簡單看做"官僚體制"
【評論主題】50 就政府發展的趨勢看,行政權力均有日益擴張的現象,下列何者是行政權力擴張的原因?(A)政府管制的思想遭到批評 (B)社會、經濟環境的變遷(C)司法權的擴張 (D)立法權的退卻
【評論內容】司法才會"退卻"立法才會"分散"
【評論主題】42 下列何者不是史金納(B. Skinner)增強理論的假定或其意涵?(A)一般人是被動的,因此須以各種方式激勵其行為(B)一般人在行為上的持續改變來自於增強的行為或經驗(C)一般人經過適當增強激勵
【評論內容】史金納,1.人是「被動」
【評論主題】22 有關「人事行政」與「人事管理」之敘述,下列何者錯誤?(A)人事管理強調既定人事政策之執行 (B)人事行政為政府機關專用名詞(C)人事管理著重方法與技術 (D)人事管理較人事行政層次高
【評論內容】人事行政: 政策設計人事管理: 政策執行
【評論主題】14 我國政府預算預備金準備,主要屬於下列何種制度?(A)集中制 (B)分散制 (C)彈性制 (D)集中分散並用制
【評論內容】第一預備金,各單位(分散)第二預備金,總體(集中)
【評論主題】29 甘特圖屬於何種型態的行政計畫?(A)程序計畫 (B)預算計畫 (C)績效計畫 (D)時序計畫
【評論內容】甘特圖,用來追蹤工作進度
【評論主題】22 下列何種模式符合全面品質管理中「持續不斷改進」的目標?(A)國家績效評估(NPR) (B)規劃、願景、觀察、分析、適用(PSOAA)(C)解凍、移動、再結凍(UMR) (D)計畫、實行、檢查、行
【評論內容】解凍、移動、再結凍 (LEWIN 組織變革)
【評論主題】23 下列何者屬於策略性人力資源管理的特徵?(A)人事主管專注於人事功能之發揮(B)聚焦於事務性工作流程規劃(C)充分認識外在環境衝擊的影響(D)人事部門強化人力管制功能
【評論內容】(孫本初 新公共管理 p249)
【評論主題】5 下列那一種理論,曾被胡德(Hood)教授質疑最可能會產生無人負責管理症候群(headless chicken state)的副作用?(A)新公共服務(B)社群理論(C)新公共行政(D)新公共管理
【評論內容】胡德(Hood)在論著中指出公共管理不過是一種潮流迷思(孫本初 新公共管理p.18)
【評論主題】15 電子化政府中的G2E指的是對下列何者所提供的服務?(A)民眾(B)企業(C)公務員(D)資訊弱勢者
【評論內容】G2G: 政府對政府,部門間的分享合作
【評論主題】10 高績效的團隊,通常須經歷下列那些階段的發展?(A)草創期、風暴期、規範期(B)草創期、風暴期、運作期(C)風暴期、規範期、運作期(D)草創期、規範期、運作期
【評論內容】形成期 風暴期 規範期 .....
【評論主題】下列何者不是韋伯(M.Weber)建構之合法─理性官僚制度,在結構方面的特點?(A)專業化的權限職位(B)層級節制的權威(C)永業化的結構(D)人情化的升遷發展
【評論內容】在韋伯 ( Weber ,簡單看做"官僚體制"
【評論主題】29 甘特圖屬於何種型態的行政計畫?(A)程序計畫 (B)預算計畫 (C)績效計畫 (D)時序計畫
【評論內容】甘特圖,用來追蹤工作進度
【評論主題】50 就政府發展的趨勢看,行政權力均有日益擴張的現象,下列何者是行政權力擴張的原因?(A)政府管制的思想遭到批評 (B)社會、經濟環境的變遷(C)司法權的擴張 (D)立法權的退卻
【評論內容】司法才會"退卻"立法才會"分散"
【評論主題】22 「公務人員行政中立法」的立法精神,主要在反映下列何種人事制度的重要精神?(A)仕紳制度 (B)恩寵制度 (C)功績制度 (D)菁英制度
【評論內容】中立法,因功績制需要而出現
【評論主題】20 下列那一種環境將造成「蠟炬成灰淚始乾的能趨疲(entropy)」現象?(A)混沌系統 (B)封閉系統 (C)開放系統 (D)複雜系統
【評論內容】渾沌系統: 蝴蝶效應封閉系統.....看完整詳解
【評論主題】42 下列何者不是史金納(B. Skinner)增強理論的假定或其意涵?(A)一般人是被動的,因此須以各種方式激勵其行為(B)一般人在行為上的持續改變來自於增強的行為或經驗(C)一般人經過適當增強激勵
【評論內容】史金納,1.人是「被動」
【評論主題】36 以下何者係邦聯制之特徵?(A)邦聯對各分子國可直接命令或指揮(B)若要修訂邦聯條約,無須經全體分子國同意(C)邦聯當局如有違法行為,分子國可宣告該行為無效(D)分子國不得自由進出邦聯
【評論內容】(整理)
【評論主題】22 有關「人事行政」與「人事管理」之敘述,下列何者錯誤?(A)人事管理強調既定人事政策之執行 (B)人事行政為政府機關專用名詞(C)人事管理著重方法與技術 (D)人事管理較人事行政層次高
【評論內容】人事行政: 政策設計人事管理: 政策執行
【評論主題】14 我國政府預算預備金準備,主要屬於下列何種制度?(A)集中制 (B)分散制 (C)彈性制 (D)集中分散並用制
【評論內容】第一預備金,各單位(分散)第二預備金,總體(集中)
【評論主題】25 在評估政策方案的政治可行性時,特別要注意那項因素?(A)經濟性因素 (B)效率性因素 (C)回應性因素 (D)技術性因素
【評論內容】政治可行性:回應性、公平性
【評論主題】10 高績效的團隊,通常須經歷下列那些階段的發展?(A)草創期、風暴期、規範期(B)草創期、風暴期、運作期(C)風暴期、規範期、運作期(D)草創期、規範期、運作期
【評論內容】形成期 風暴期 規範期 表現期 轉換期 服從期
【評論主題】29 甘特圖屬於何種型態的行政計畫?(A)程序計畫 (B)預算計畫 (C)績效計畫 (D)時序計畫
【評論內容】甘特圖,用來追蹤工作進度
【評論主題】45.一個完整的課責系統是由4個部份所組成,不包括下列何者?(A)自願遵守(B)標準設定(C)獎勵(D)監督
【評論內容】獎勵→懲處
【評論主題】25 在評估政策方案的政治可行性時,特別要注意那項因素?(A)經濟性因素 (B)效率性因素 (C)回應性因素 (D)技術性因素
【評論內容】政治可行性:回應性、公平性
【評論主題】10 高績效的團隊,通常須經歷下列那些階段的發展?(A)草創期、風暴期、規範期(B)草創期、風暴期、運作期(C)風暴期、規範期、運作期(D)草創期、規範期、運作期
【評論內容】形成期 風暴期 規範期 表現期 轉換期 服從期
【評論主題】29 甘特圖屬於何種型態的行政計畫?(A)程序計畫 (B)預算計畫 (C)績效計畫 (D)時序計畫
【評論內容】甘特圖,用來追蹤工作進度
【評論主題】45.一個完整的課責系統是由4個部份所組成,不包括下列何者?(A)自願遵守(B)標準設定(C)獎勵(D)監督
【評論內容】獎勵→懲處
【評論主題】12.下列何者非行政程序之當事人?(A)行政處分之相對人(B)與行政機關締結行政契約之相對人(C)行政命令效力所及之人(D)行政機關實施行政指導之相對人
【評論內容】補充:以地方制度法第18條第一項第二款財政事項為例,地方(此指直轄市)就可設置地方稅務局,且範圍限於地方稅,而非國稅局針對之國稅。
【評論主題】12.下列何者非行政程序之當事人?(A)行政處分之相對人(B)與行政機關締結行政契約之相對人(C)行政命令效力所及之人(D)行政機關實施行政指導之相對人
【評論內容】參考行政程序法第20條,條列出六項當事人資格者。並無C選項之資格規定。
【評論主題】4.行政機關將權限委託與民間團體辦理,所產生之國家賠償責任歸屬於何人?(A)受託人(B)委託機關(C)受託人與委託人連帶負責(D)以上皆非
【評論內容】這題因該要合併國家賠償法,第四條及第九條來說明,第四條第一項說”受委託行使公權力的團體,執行職務之人,視同委託機關之公務員”,然後同法第九條第一項說”請求損害賠償者,以公務員所屬機關為賠償義務機關”,若受託機關執行者視為公務員,則得知本題賠償責任在於民間團體(公務員)之所屬機關,也就是委託機關
【評論主題】18.行政法規何時失效?(A)自法規廢止之當日起失效(B)法規定有施行期限者,期滿後算至第三日失效(C)法規定有施行期限者,期滿當然失效(D)自法規廢止之日起算至第五日起失效
【評論內容】參考中央法規標準法第22條與第23條得解
【評論主題】20 「數位簽章」的使用,主要是要解決下列那一項問題?(A)數位普及 (B)資訊安全 (C)數位落差 (D)資訊連結
【評論內容】(孫本初 新公共管理 p.280)
【評論主題】23 某縣市運動中心,由該縣市政府投資興建完成後,委託民間機構營運,營運期屆滿後再將營運權歸還政府。此種民間機構參與公共建設的方式,稱之為:(A) BOO (B)ROT (C) BOT (D) OT
【評論內容】(孫本初 新公共管理 p.416)
【評論主題】14 有關「策略管理」的描述,下列何者錯誤?(A)指引管理活動 (B)間接流程設計 (C)未來導向 (D)特定的行為方式
【評論內容】特定的行為方式:目標導向與未來導向,採取具體行動,檢討修正活動(孫本初 新公共管理p.533 )
【評論主題】3 下列何者不是 David Osborne and Peter Plastrik 在其著作 Banishing Bureaucracy 一書所提出的「五 C 策略(TheFive C’s)」之一?(
【評論內容】另有,控制策略、文化策略
【評論主題】21 依唐思(Anthony Downs)的看法,一般民眾認為自己在政治過程的影響有限,而喪失誘因去完成民主政治理想公民應盡的義務,稱之為:(A)無異曲線 (B)民主轉型 (C)雙環困境 (D)理性無
【評論內容】Anthony Downs提出理性的無知 James M. Buchanan提出公共選擇理論
【評論主題】13 在決策分析方面,有關 SWOT 分析法中的T係指:(A)機會 (B)劣勢 (C)威脅 (D)優勢
【評論內容】SWOT 優劣機威
【評論主題】6 「為了進行組織改善,針對一些被認為行業翹楚的公司或組織,以一種持續的與系統化的流程,評估與了解其作業方式或產品」是以下那一項管理工具的定義?(A)目標管理 (B)標竿學習 (C)績效管理 (D)品
【評論內容】標竿學習 :注重流程、學習、不斷改善、系統與結構化
【評論主題】需具備獨特知識、技術本位,故回應性低,開創性高的是何種「行政類型格道」?(A)理性型 (B)專技型 (C)前瞻型 (D)反應型
【評論內容】專業或組織是其效忠對象 →由於需具備獨特知識、「技術本位」故回應性低、開創性高
【評論主題】提醒公民、公僕於政治運作的場合中,政策制定應以公共利益為依歸,並能兼顧弱勢族群的需要的是何種公共性功能?(A)回應功能 (B)凝聚功能 (C)授權功能 (D)代表功能
【評論內容】兼顧弱勢族群
【評論主題】根據梅爾界定,提出整合觀點來界定公共利益,下列何者非其敘述?(A)凡為整體的,不可分割之利益 (B)具有相互依存的利益(C)透過政治運作過程,成為具有公共性的私人利益 (D)具有社會衡
【評論內容】有請高手解答
【評論主題】94.下列有關科層體制與常任文官政策影響力的敘述,何者錯誤?(A)動員支持 (B)專業知能 (C)久任經驗 (D)裁量權限
【評論內容】科層體制的條件成熟[编辑]1.科層的專業知能[编辑]
行政機關的專業知能來自組織的專業特性和成員本身的技能,並以組織結構專精分工、久任經驗、專業求才三像圖竟造就長任專家。
2.科層的裁量權限[编辑]科層裁量是指行政機關和行政人員對政策如何落實的決定能力,可分成立法性裁量、個案裁量。
3.科層的動員支持[编辑]民主國家的行政機關能動原居於同等重要的政治支持,培育和爭取外部社群、立法機關、行政部門的政治性支持力量。
【評論主題】下列何者非其政策學者梅爾,用來界定公共利益的角度?(A)政治學 (B)心理學 (C)經濟學 (D)社會學
【評論內容】
學者梅爾(R.Mayer)從政治學、經濟學和社會學角度來界定公共利益。
1.就政治學 的觀點來看,公共利益有三種類型:(1)整體利益:對整體社會、組織或團體產生作用。(2)社區利益:屬於個人利益,但為社區全部成員所共同需要。(3)個別利益:並非每個人都能享有,而是少數人所享有,經由政治過程而變成公共利益。
2.就經濟學 的觀點來看,強調應對公共財做最佳的分配,才能達到所謂的公共利益。公共財具有幾項特性,使用上的非排他性、供給的共同性、外部效果、擁擠性、利益均霑。
3.就社會學 的觀點來看,公共利益的特性有三:(1)整體特性:社會中的每一個成員都符合這個特性,也需要此特性。(2)關係特性:兩個或兩個以上經由互動依賴關係而消除彼此間的衝突,構成公共利益。(3)個人特性:為個人所擁有,並透過政治運作過程來達到公共利益。
【評論主題】刑事犯逮捕起訴、廢棄物污染管制、金融交易管理,是屬於下列何者最具政府特色的執行工具?(A)行為管制 (B)治理能力 (C)現金給付 (D)服務提供
【評論內容】.行為管制:最具政府特色、行使公權力
【評論主題】政府職能的執行工具中,何者屬於重要後援性的必備條件?(A)服務提供 (B)治理能力 (C)企業能力 (D)行為管制
【評論內容】雖與政府任務的達成無直接關係,但正是其他四類執行工具的重要後援性必備條件 =治理能力 執行工具:
【評論主題】我國「憲法前言」所提的「鞏固國權,保障民權,奠定社會安寧,增進人民福利」,就是何種用語與揭示之一?(A)公共倫理 (B)公共政策 (C)公共行政 (D)公共利益
【評論內容】保障民權、增進人民福利
【評論主題】下列對於公共利益重要性的敘述,何者正確?(A)公共義務與職責的替代性 (B)強調「高尚官僚」的培育與「主權受託者」的實踐(C)依法行政理則同於私利追求的經濟理則 (D)公部門的服務與管制同於私部門的市
【評論內容】黑堡宣言跟新公共行政在於彰顯行政人員是主權受託者的角色。
【評論主題】10 司法警察(官)乃是負責輔助檢察官偵查犯罪的人員,依據我國法律的規定,下列那一類人員「不屬於」司法警察(官)?(A)法務部調查局調查人員 (B)國家安全局情報人員(C)國防部憲兵隊人員 (D)法務
【評論內容】下列各員為司法警察官,應受檢察官之指揮,偵查犯罪: 一、警察官長。 二、憲兵隊官長、士官。 三、依法令關於特定事項,得行司法警察官之職權者。
【評論主題】7 景氣低迷,造成失業率不斷增加。失業率上升的原因與下列何項因素關係最密切?(A)勞動者缺乏工作意願 (B)勞動者缺乏求職行動 (C)廠商的勞動需求降低 (D)廠商的投資需求增加
【評論內容】景氣低迷,造成廠商勞動需求降低
【評論主題】15 依據費德勒(F. Fiedler)的權變領導理論,領導型態會受到那三項情境因素的影響?①領導者的控制幅度②職位權力③工作結構④領導者與部屬的關係(A)①②③ (B)①②④ (C)①③④ (D)②
【評論內容】
影響領導情境的主要因素:
1.領導者與成員關係 (leader-member relationship)
2.工作結構 (task structure)。
3.職權 (position power)。
【評論主題】14 「對於以前的一種滿意行為反應,現在不予積極增強,因而減少該行為或反應的出現」,是指下列那一種增強行為之型態?(A)消弱(B)懲罰(C)迴避(D)反制約
【評論內容】增強理論的四種結果類型:積極增強:增加重複行為的可能性懲罰:減少重複且不希望的行為反應迴避學習:預防不希望的刺激行為發生消滅:對於以前的滿意行為不予積極強,因而減少該行為的出現
【評論主題】公共性即利益團體協商妥協的均衡點,稱為?(A)公共選擇(B)代議政治(C)多元團體(D)公民資格
【評論內容】多元團體模式:公共對象是指利益團體,社會上有許多利益相同的個人組成利益團體,競向政府施以遊說及壓力,以謀自我利益的取得、增強及維護、「眾多團體互動的淨值」(net result of groups interaction)。就是公共利益。
【評論主題】25 在評估政策方案的政治可行性時,特別要注意那項因素?(A)經濟性因素 (B)效率性因素 (C)回應性因素 (D)技術性因素
【評論內容】政治可行性:回應性、公平性
【評論主題】10 高績效的團隊,通常須經歷下列那些階段的發展?(A)草創期、風暴期、規範期(B)草創期、風暴期、運作期(C)風暴期、規範期、運作期(D)草創期、規範期、運作期
【評論內容】形成期 風暴期 規範期 表現期 轉換期 服從期
【評論主題】29 甘特圖屬於何種型態的行政計畫?(A)程序計畫 (B)預算計畫 (C)績效計畫 (D)時序計畫
【評論內容】甘特圖,用來追蹤工作進度
【評論主題】45.一個完整的課責系統是由4個部份所組成,不包括下列何者?(A)自願遵守(B)標準設定(C)獎勵(D)監督
【評論內容】獎勵→懲處
【評論主題】44 相較於傳統行政理論,新公共管理有著不同的理論內涵,其中不包含下列那一項在內?(A) 著重理性-廣博的政策規劃 (B)關注於顧客的需求(C)組織設計彈性化 (D)公共組織內部市場化
【評論內容】新公共管理-政府小而美,不在"廣博"
【評論主題】46. 下列何項行為屬行政法上之事實行為?(A)道路交通標線之劃設(B)政府採購案評選決標(C)選定捷運聯合開發廠商(D)通知旅行社勿組團赴災區
【評論內容】行政事實行為是與行政法之法律行為相對之行為,其作用非為產生、變
【評論主題】40.行政院衛生署依全民健康保險法「其他經主管機關公告不給付之診療服務及藥品」規定,公告不給付之診療。此項公告屬下列何項行政行為?(A)法規命令 (B)行政規則 (C)行政函釋 (D)行政處分
【評論內容】憲法第150條本法所稱法規命令,係指行政機關基於法律授權,對多數不特定人民就一般事項所作抽象之對外發生法律效果之規定。
【評論主題】27. 人民因違反行政法上之義務而受主管機關科處罰鍰,此罰鍰為?(A)行政秩序罰 (B)行政刑罰 (C)執行罰 (D)懲戒罰
【評論內容】補充:行政執行罰之目的:強制履行將來義務行政秩序罰之目的:義務違反之制裁
【評論主題】25 在評估政策方案的政治可行性時,特別要注意那項因素?(A)經濟性因素 (B)效率性因素 (C)回應性因素 (D)技術性因素
【評論內容】政治可行性:回應性、公平性
【評論主題】7 巴納德(Chester I. Barnard)認為溝通是組織管理的重要課題,下列何者不是他對於溝通的主張?(A)溝通管道應以非正式為主 (B)溝通應循序進行(C)溝通路線不能中斷 (D)主管應能勝
【評論內容】溝通管道正式化,應規定部屬與主管間的溝通關係。
【評論主題】25 有關英國政署(agency)制度之描述,下列何者錯誤?(A)執行長制(B)預算與主管部會合併(C)績效契約(D)再管制精神
【評論內容】英國政署(agency),續階計畫中一部分,將決策與執行部門分離
【評論主題】25 有關英國政署(agency)制度之描述,下列何者錯誤?(A)執行長制(B)預算與主管部會合併(C)績效契約(D)再管制精神
【評論內容】與「經理人」概念相同嗎?
【評論主題】23 為推動組織內的知識管理,許多組織設立「知識長」之職位以負責相關業務之推行。有關「知識長」的敘述,下列何者錯誤?(A)負責統籌規劃一切有關知識管理的行動(B)工作內容包括知識的倡導與宣揚、設計、執
【評論內容】(孫本初 新公共管理 p.581)
【評論主題】7 下列那一項是全面品質管理主要的實施方法?(A)改變組織結構(B)法規化(C)訓練與問題解決(D)公關宣傳
【評論內容】TQM實務步驟 5.訓練與獎賞(孫本初 新公共管理 p.460)
【評論主題】20 綜觀全球電子化政府的運作,大致上依其與民眾互動情形和發展階段來分類,關於其類型,下列何者錯誤?(A)財團型(B)資訊型(C)處理型(D)互動型
【評論內容】資訊→互動→處理→交易
【評論主題】19 政策採購案透過線上競標、發展及傳遞產品,最有可能是政府電子化服務中的那一種類型?(A)政府對公民(G2C) (B)政府對企業(G2B) (C)政府對政府(G2G) (D)政府對公務員(G2E)
【評論內容】政府對公民增加服務管道、提供公民連結政府對企業:政府採購之投標、發展、傳遞書面,使成本降低
【評論主題】23 下列何者屬於策略性人力資源管理的特徵?(A)人事主管專注於人事功能之發揮(B)聚焦於事務性工作流程規劃(C)充分認識外在環境衝擊的影響(D)人事部門強化人力管制功能
【評論內容】(孫本初 新公共管理 p249)
【評論主題】22 下列何種模式符合全面品質管理中「持續不斷改進」的目標?(A)國家績效評估(NPR) (B)規劃、願景、觀察、分析、適用(PSOAA)(C)解凍、移動、再結凍(UMR) (D)計畫、實行、檢查、行
【評論內容】解凍、移動、再結凍 (LEWIN 組織變革)
【評論主題】15 電子化政府中的G2E指的是對下列何者所提供的服務?(A)民眾(B)企業(C)公務員(D)資訊弱勢者
【評論內容】G2G: 政府對政府,部門間的分享合作
【評論主題】10 高績效的團隊,通常須經歷下列那些階段的發展?(A)草創期、風暴期、規範期(B)草創期、風暴期、運作期(C)風暴期、規範期、運作期(D)草創期、規範期、運作期
【評論內容】形成期 風暴期 規範期 表現期 轉換期 服從期
【評論主題】5 下列那一種理論,曾被胡德(Hood)教授質疑最可能會產生無人負責管理症候群(headless chicken state)的副作用?(A)新公共服務(B)社群理論(C)新公共行政(D)新公共管理
【評論內容】胡德(Hood)在論著中指出公共管理不過是一種潮流迷思(孫本初 新公共管理p.18)
【評論主題】50 就政府發展的趨勢看,行政權力均有日益擴張的現象,下列何者是行政權力擴張的原因?(A)政府管制的思想遭到批評 (B)社會、經濟環境的變遷(C)司法權的擴張 (D)立法權的退卻
【評論內容】司法才會"退卻"立法才會"分散"
【評論主題】29 甘特圖屬於何種型態的行政計畫?(A)程序計畫 (B)預算計畫 (C)績效計畫 (D)時序計畫
【評論內容】甘特圖,用來追蹤工作進度
【評論主題】下列何者不是韋伯(M.Weber)建構之合法─理性官僚制度,在結構方面的特點?(A)專業化的權限職位(B)層級節制的權威(C)永業化的結構(D)人情化的升遷發展
【評論內容】在韋伯 ( Weber ,簡單看做"官僚體制"
【評論主題】22 「公務人員行政中立法」的立法精神,主要在反映下列何種人事制度的重要精神?(A)仕紳制度 (B)恩寵制度 (C)功績制度 (D)菁英制度
【評論內容】中立法,因功績制需要而出現
【評論主題】20 下列那一種環境將造成「蠟炬成灰淚始乾的能趨疲(entropy)」現象?(A)混沌系統 (B)封閉系統 (C)開放系統 (D)複雜系統
【評論內容】渾沌系統: 蝴蝶效應封閉系統: 能趨疲
【評論主題】42 下列何者不是史金納(B. Skinner)增強理論的假定或其意涵?(A)一般人是被動的,因此須以各種方式激勵其行為(B)一般人在行為上的持續改變來自於增強的行為或經驗(C)一般人經過適當增強激勵
【評論內容】史金納,1.人是「被動」
【評論主題】36 以下何者係邦聯制之特徵?(A)邦聯對各分子國可直接命令或指揮(B)若要修訂邦聯條約,無須經全體分子國同意(C)邦聯當局如有違法行為,分子國可宣告該行為無效(D)分子國不得自由進出邦聯
【評論內容】(整理)
【評論主題】22 有關「人事行政」與「人事管理」之敘述,下列何者錯誤?(A)人事管理強調既定人事政策之執行 (B)人事行政為政府機關專用名詞(C)人事管理著重方法與技術 (D)人事管理較人事行政層次高
【評論內容】人事行政: 政策設計人事管理: 政策執行
【評論主題】14 我國政府預算預備金準備,主要屬於下列何種制度?(A)集中制 (B)分散制 (C)彈性制 (D)集中分散並用制
【評論內容】第一預備金,各單位(分散)第二預備金,總體(集中)
【評論主題】政策評估的目的,一般可分為積極的與消極的兩類目的,請問下列何者為政策評估的積極目的之一?(A)作為規避責任 (B)作為進行公眾關係(C)作為符合經費補助的要求 (D)作為分配各競爭政策所需資源的根據
【評論內容】積極:與政策本身較直接相關
【評論主題】依據雷格斯(F. W. Riggs)的觀點,低度開發的國家,並無顯著的專業化與分工的表現,係屬何種模式?(A)鎔合模式 (B)繞射模式 (C)稜柱模式 (D)中間模式
【評論內容】開發中和未開發記錯= =