問題詳情

28 顧客關係管理運作的要件之一，是公司必須設計流程系統以便進行顧客描述與忠誠度管理。該系統稱為：
(A)人力系統
(B)接觸系統
(C)作業系統
(D)分析系統

參考答案

答案：D
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)