【Vincent Feng】評論
Z理論是由威廉大內所提出
【yabe】評論
(C)裘蘭(Juran)提出品質三部曲作為品質管理之三項基本程序 裘蘭(Juran)博士主張﹐品質經營(managing for quality) 有一通用之方法﹐稱之為品質三部曲。此一看法乃裘蘭博士於1986年所提出﹐而後廣泛被業界所接受﹐成為品質管理之基礎。1. 品質計畫(Quality Planning) ：此階段之主旨在於規劃一流程﹐使流程能滿足客戶之需求。2. 品質管制(Quality Control) ：此階段之主旨在於確保流程處於管制狀態下﹐對於偶發之事故(Sporadic Spike) 有能力排除並防止再發！3. 品質改善(Quality Improvement) ：此階段之主旨在於改善流程﹐使產品能進一步取悅客戶！
【TJL】評論
有關管理理論之敘述，下列何者錯誤？
【勤】評論
A 感覺是說霍桑研究主要是探討環境照明度對員工生產力的影響，結果發現無影響。 文字遊戲..
【加油】評論
A選項也太無聊是考國文還是考企管