【評論主題】三、當機關辦理驗收而驗收結果與契約、圖說、貨樣規定不符時，請依政府採購法之規定詳述應如何處理。（25 分）

【評論內容】

關於純公共財，下列那一個敘述不正確？ 

純公共財具有非排他性、非敵對性、不可分割性之特質

(A)公共財具非排他性（non-exclusive） (B)公共財具非敵對性（non-rival） (C)公共財會產生外部成本 (D)公共財會有搭便車（free rider）問題  搭便車為非排他性所產生之問題

【評論主題】5. ______________ A: I plan to visit Uncle Ben and stay in his farm this summer.B: That’s great. You

【評論內容】法條適用順序：特別法 國家賠償法 民法

本題(D)刑事補償法為特別法

國家損害賠償，本法及民法以外其他法律有特別規定者，適用其他法律。

【評論主題】二、請回答下列有關貨幣的問題： （每小題 5 分，共 25 分）【題組】⑴何謂準備貨幣（reserve money）？準備貨幣是央行的資產或負債？是央行的資金來源或用途？

【評論內容】

七十二、 處理機密文書機密等級之變更或解密，其權責劃分如下：

(一) 機密等級變更或解密，由承辦人員辦理。(D)

(二) 國家機密之變更或解密，依國家機密保護法第 10 條第 1 項 規定為之。(C)

(三) 一般公務機密文書，由原核定機關權責主管核定之。(A)

(四) 機密文書原核定機關因組織裁併或職掌調整，致該機密事項 非其管轄者，相關保護作業由承受其業務之機關辦理；無承 受業務機關者，由原核定機關之上級機關或主管機關為之。(B)

【評論主題】【題組】 ⑶造成 2004 年與 1926 年族群地圖差異的原因為何？（25 分）

【評論內容】美國

非制度因素：年齡、階級、政府與人民的親疏是可能影響投票率的因素。

1. 年齡：1970年代，美國將投票年齡降至18歲。可投票人總數變多，但普遍而言，年輕人大多投票意願低落，造成投票權人(分母)增加，但投票人數(分子)沒有因此變多，造成投票率更加下降。

2. 階級：社經地位高者因收入高、教育程度高，自認政治效能感高，且投票成本相對低，所以投票率會比中下階層高

3. 政府親疏感：政府運作長期遭菁英把持，造成人民與政府間關係甚不密切。若非透過組織團體帶動，政黨難以動員民眾。

制度因素：

投票登記制程序繁複，造成投票意願降低

「投票登記制」讓選民必須提前擇日前往登記，時間、距離上的投票成本嚴重地降低投票意願。雖投票登記制的規...

【評論主題】30 依性別工作平等法第 23 條之規定，僱用受僱者多少人以上之雇主，應提供哺（集）乳室及托兒設施或適當之托兒措施？(A)100 人 (B)150 人 (C)200 人 (D)250 人

【評論內容】性別工作平等法   第 23 條

僱用受僱者一百人以上之雇主，應提供下列設施、措施：

一、哺（集）乳室。

二、托兒設施或適當之托兒措施。

主管機關對於雇主設置哺（集）乳室、托兒設施或提供托兒措施，應給予

經費補助。

有關哺（集）乳室、托兒設施、措施之設置標準及經費補助辦法，由中央

主管機關會商有關機關定之。

【評論主題】29 依勞工保險條例規定，被保險人逾六十歲繼續工作者，其逾六十歲以後之保險年資，最多以五年計，合併六十歲以前之一次請領老年給付，最高以幾個月為限？(A)40 個月 (B)50 個月 (C)55 個月

【評論內容】勞工保險條例   第 59 條 II被保險人逾六十歲繼續工作者，其逾六十歲以後之保險年資，最多以五年計，合併六十歲以前之一次請領老年給付，最高以五十個月為限。

【評論主題】20 下列何者非屬比例原則之內涵？(A)採取之方法應有助於目的之達成(B)行政行為，非有正當理由，不得為差別待遇(C)有多種同樣能達成目的之方法時，應選擇對人民權益損害最少者(D)採取之方法所造成之損

【評論內容】

比例原則之三大原則：

1. 適當(合)原則

2. 必要性原則

3. 狹義比例性原則

(A)採取之方法應有助於目的之達成 適當性原則(B)行政行為，非有正當理由，不得為差別待遇 平等原則(C)有多種同樣能達成目的之方法時，應選擇對人民權益損害最少者 必要性原則(D)採取之方法所造成之損害不得與欲達成目的之利益顯失均衡 狹義比例性原則

【評論主題】24 有關我國人事體制之敘述，下列何者正確？(A)分為專門職業和一般行政兩類 (B)依據工作責任高低來區別職組(C)相似職組歸為同一職系 (D)工作性質和工作繁簡難易充分相似者為同一職級

【評論內容】回4F 不好意思 手誤打錯了<已更改 謝謝提醒

【評論主題】40 下列何者並不屬於漸進決策途徑遭受批評之處？(A)無法應付快速變動的外環境所帶來的問題 (B)忽視社會創新的需求(C)沿襲既有的政策未必代表全民利益 (D)決策者不容易找出所有的問題解決方案

【評論內容】

對漸進決策途徑的批評：

1. 無法代表全民利益(C)：經由沿襲既有政策、協商議價的方式達成決策，僅能代表部分有力團體或個人的利益。

2. 忽視社會創新的需求(B)：僅著重短程目標，針對過去政策做有限的修正調整。

3. 無法適用在重大決策：如宣戰案、緊急災難案。

4. 無法應付快速變動的外環境所帶來的問題(A)

(D)決策者不容易找出所有的問題解決方案 對於廣博理性決策途徑的批評

【評論主題】25 依據公務人員俸給法，「各職等高於本俸最高俸級之給與」稱之為：(A)年功俸 (B)加給 (C)提撥給付 (D)俸點

【評論內容】公務人員俸給法 第2條（名詞定義）

本法所用名詞意義如下： 　　

一、本俸：係指各職等人員依法應領取之基本給與。 　　

二、年功俸：係指各職等高於本俸最高俸級之給與。 　　

三、俸級：係指各職等本俸及年功俸所分之級次。 　　

四、俸點：係指計算俸給折算俸額之基數。 　　

五、加給：係指本俸、年功俸以外，因所任職務種類、性質與服務地區之不同，而另加之給與。

【評論主題】24 多元主義和統合主義是研究利益團體常見的基礎理論，關於此二種理論的比較，下列何者錯誤？(A)多元主義視利益團體為民主的根基(B)統合主義重視國家的角色，視國家為調節利益團體的行為者(C)多元主義把

【評論內容】

(C)多元主義把政府獨立出來，認為利益團體相互競爭後，形成決策交付政府執行 政府雖為中立角色，但仍為政策制定者，而不是多元團體競爭後，直接形成決策再由政府執行(政府接收利益團體的競爭結果，但仍有政策制定的決定權)

【評論主題】13 下列何者不是成功的方案導向全面品質管理所應具有的特質？(A)重視生產或提供服務的流程 (B)員工參與 (C)必須融入現行部門程序和結構 (D)建立穩定不變的標準作業程序

【評論內容】

13 下列何者不是成功的方案導向全面品質管理所應具有的特質？ (A)重視生產或提供服務的流程 (B)員工參與 (C)必須融入現行部門程序和結構 (D)建立穩定不變的標準作業程序  快速更新標準作業程序

【評論主題】21 依中央法規標準法之規定，法規因下列何種事由而當然廢止？(A)因法規規定之事項已執行完畢 (B)因同一事項已定有新法規(C)因情勢變遷無繼續施行之必要 (D)因施行期限屆滿

【評論內容】

中央標準法

第 21 條 ( 廢止情形 )

一、機關裁併，有關法規無保留之必要者。

二、法規規定之事項已執行完畢(A)，或因情勢變遷(C)，無繼續施行之必要者。

三、法規因有關法規之廢止或修正致失其依據，而無單獨施行之必要者。

四、同一事項已定有新法規(B)，並公布或發布施行者。 

第 23 條 ( 當然廢止 )

法規定有施行期限者，期滿當然廢止(D)，不適用前條之規定。但應由主管機關公告之。

【評論主題】11 從全球化的觀點來看，行政改革的主要影響因素中，下列何者最弱？(A)經濟競爭 (B)資訊革命 (C)績效控制 (D)回應民意

【評論內容】

<<全球化與公共行政改革：知識經濟觀點之檢視 詹中原 2002

全球公共行政改革運動的源起：

　　由全球化的觀點分析，公共行政改革主要受到四個因素的影響：第一，全球化經濟的競爭（global economic competition）；第二，民主（democratization）；第三，信息革命（information revolution）；第四，績效匱乏（the performance deficit）。

　　第一，全球化經濟的競爭：全球化經濟的競爭主要在於降低財政赤字，解決經濟危機，例如紐西蘭工業政府及加拿大政府改革。

　　第二，民主化：南非的種族主義的結束促使政府科層體制的改革，分權（decentralization）成為重要的行政改革措施。又如1989年波蘭之團結工聯（the Solidarity movem...

【評論主題】26.企業經常會為因應各種任務而成立不同類型的團隊，若是使用電腦科技將散在各地的成員透過視訊、電子郵件、網路等加以連結，以達到共同的目標，此種形式的團隊稱為：(A)功能團隊 (B)自我管理團隊(C)虛

【評論內容】

虛擬團隊

指的是一個團隊為了達到共同目標，擁有共同理想，達成共同利益而透過網際網路以及傳播科技來進行跨時空的合作，這種容許地域分散的團隊讓企業在挑選以及保留人才的彈性加大。

虛擬團隊的成員主要透過電子傳播進行互動，也許這個團隊的成員從未打過照面，但大多數的虛擬團隊某些時候會需要碰面。

(資料來源 - 維基)

【評論主題】36 緩刑宣告所附之條件，不得命犯罪行為人為下列何種事項？(A)向被害人道歉 (B)立悔過書(C)向公益團體捐助一定之金額 (D)完成心理輔導

【評論內容】

刑法 第74條II緩刑宣告，得斟酌情形，命犯罪行為人為下列各款事項：

一、向被害人道歉。

二、立悔過書。

三、向被害人支付相當數額之財產或非財產上之損害賠償。

四、向公庫支付一定之金額。

五、向指定之政府機關、政府機構、行政法人、社區或其他符合公益目的之機構或團體，提供四十小時以上二百四十小時以下之義務勞務。

六、完成戒癮治療、精神治療、心理輔導或其他適當之處遇措施。

七、保護被害人安全之必要命令。

八、預防再犯所為之必要命令。

【評論主題】12.在組織溝通中，經常出現訊息「左耳進、右耳出」的現象，這是因為未做好下列何種溝通程序？(A)訊息的編輯(B)訊息的傳送(C)訊息的接收(D)訊息的解讀

【評論內容】

左耳進(聽到-已接收)、右耳出(未解讀)

此現象屬於「訊息解讀過程」的過濾(選擇性的認知)

【評論主題】20.下列何種著作之著作人並無公開演出權？(A)語文著作(B)音樂著作(C)視聽著作(D)戲劇、舞蹈著作

【評論內容】

著作權法   第 26 條

著作人除本法另有規定外，專有公開演出其語文(A)、音樂(B)或戲劇、舞蹈(D)著作之權利。

表演人專有以擴音器或其他器材公開演出其表演之權利。但將表演重製或公開播送後再以擴音器或其他器材公開演出者，不在此限。

錄音著作經公開演出者，著作人得請求公開演出之人支付使用報酬。

【評論主題】5.在同一時間、同一地區內並存許多極不調和的現象是雷格斯認為開發中國家行政特質的那一項？ (A)形式主義 (B) 多元價值規範 (C) 重疊性 (D)異質性

【評論內容】

開發中國家之特質：

一、「重疊性」( Overlapping ) : 由「不同結構」來履行「相同功能」

二、「異質性」( Heterogeneity ) :「一個社會」在「同一時間」裡，「同時」顯示出「不同」的「制度」、「不同」的「行為」與「觀點」

三、「形式主義」( Formalism ) :「理論」與「實際」的「嚴重脫節」

四、「貪污腐化」( Corruption ) :「開發中國家」的「官僚組織內部」存在著「普遍」的「貪污腐化現象」

取自於  /note_book.php?bsid=8764¬eid=18046#ixzz59jy3cCdh

【評論主題】29.全民健康保險法規定申貸，除申貸人自願提前清償外，每月償還金額，不得高於開始申貸當時之個人保險費之多少倍？(A)一倍 (B)二倍 (C)三倍 (D)四倍

【評論內容】全民健康保險法　第 99 條

主管機關得編列預算設置紓困基金，供經濟困難，無力繳納保險費之保險對象無息申貸或補助本保險保險費及應自行負擔之費用。

前項申貸，除申貸人自願提前清償外，每月償還金額，不得高於開始申貸當時之個人保險費之二倍。

第一項基金之申貸及補助資格、條件、貸款償還期限與償還方式及其他應遵行事項之辦法，由主管機關定之。

【評論主題】7.西班牙的選舉制度為何？(A)比例代表制 (B)單一選區相對多數決制 (C)並立制 (D)聯立制

【評論內容】

西班牙的選舉制度

（2015年12月）

眾議院350席中的348席由50個多議席選區以採用漢狄法的名單比例代表制選出。休達和梅利利亞各有一席，以單議席單票制選出。每個多議席選區至少有2席，餘下的248席依各區人口按比例分配。每張名單需要取得參選的選區超過3%總票數（包括白票）方可有資格取得議席。

（2016年10月因PR選制組不出政府 故重新選舉）

選出西班牙眾議院全部350個議席和西班牙參議院265個議席中的208個議席。

【評論主題】9.政治行動委員會是合國處理政治捐獻事宜的機構？(A)英國 (B)美國 (C)法國 (D)德國

【評論內容】政治行動委員會為美國由特殊利益團體所組成、旨在為其相信將增進自身利益的政黨候選人的競選運動募集和捐贈資金的組織。該委員會的組織形式、登記、報道〔reporting〕和其他活動受聯邦和州法的調整。

【評論主題】2.下列成語，前後意思相同的是：(A)
時移世變／星移斗轉(B)不分軒輊／不明就裡(C)甑塵釜魚／鐘鳴鼎食(D)兔走烏飛／日居月諸

【評論內容】

日居月諸

居、諸，為語氣助詞。日居月諸指太陽和月亮。

語出《詩經·邶風·日月》：「日居月諸，照臨下土。」後人多用為感嘆光陰的逝去。

晉·陶淵明〈命子〉詩：「日居月諸，漸免於孩。」《警世通言·卷一八·老門生三世報恩》：「日居月諸，忽然八月初七日，街坊上大吹大擂，迎試官進貢院。」

【評論主題】34 有關區域發展的趨勢，下列何者錯誤？(A)超大都市的形成 (B)地方政府的重整 (C)中央決策權集中 (D)行政區域的重劃

【評論內容】

區域發展的趨勢：

(1) 超大都市的形成 (A)

(2) 區域決策權往更高層次移動

(3) 行政區域的重劃與地方政府的重整 (C)(B)

(4) 對抗與妥協逐漸代替分工與合作

【評論主題】10 有關公共組織績效的特點，下列何者錯誤？(A)績效的多因性 (B)績效的多面性 (C)績效的動態性 (D)績效的明確性

【評論內容】

(A)績效多因性：是指績效的優劣不是取決於單一的因素，而是由多種因素共同決定的。

【評論主題】4.較具爭議的績效評估方為(A)評等尺度法(B)排序法(C)強迫分配法

【評論內容】

強迫分配法（強制分配法）較具爭議之原因：

對於同一等級中最高與最低者來說，評定方式較為不公平。

(ex:考績100-80分為甲等、79-70分為乙等。對於100分的人來說，明明分數高出許多，卻與80分的人同一等級；而對79分的人來說，與80分的人只有1分之差，卻是不同等級。)

【評論主題】38 下列何者爲左派（the Left）所擁抱的價値？(A)傳統(B) 博愛(C) 秩序(D) 權威

【評論內容】(A)傳統、(C)秩序、(D)權威 皆為右派

【評論主題】26.當一個人的「印象確立」之後，人們就會自動「印象概推」，將第一印象的認知與對方的言行聯想在一起。這是說明下列何者現象？(A)霍桑效應 (B)月暈效應 (C)授權效應 (D)蝴蝶效應

【評論內容】

(C)授權效應（licensing effect）：

在心理學上又稱為「道德許可證」。一般人會不知不覺地追求自我感覺的平衡，它所描述的行為就是當你做了一件好事，對自己感到滿意時，更有可能放縱自己的衝動「使壞」。

(ex:為了瘦身午餐選擇食用沙拉，因為認為自己達到成效的心理作用，而可能導致晚餐選擇食用更不健康的油炸食品。)

(ex:在行銷學上，店家則可能利用常年的折扣優惠，使消費者對於原本想購買的商品產生省到錢的錯覺，而把省下的錢多開銷在原本不需要購買的商品上，也因此消費更多金額。)

【評論主題】25 下列何者與組織結構水平分化的概念，最無直接相關性？(A)管理幅度(B)專業化(C)分部化(D)首長制

【評論內容】

(C)分部化：水平分化即為分部化，依工作性質加以歸類為各部門，即為組織水平擴張的過程。

(A)管理幅度：為期管理幅度的適切，因此需要分部化，使主管得有效指揮其部屬分工及協調。

(B)專業化：分部化即為專業化的具體展現，將工作興致予以歸類，得以發揮成員專才。

【評論主題】995行政院院會每週舉行一次，必要時得召開臨時會，由誰擔任主席？(A)總統 (B)行政院院長 (C)行政院院祕書長(D)總統或副總統

【評論內容】

憲法 第58條I

【評論主題】20.下列有關先秦諸子思想的敘述,正確的選項是: (A)孟子認為「勞心者治人,勞力者治於人」,主張「君民並耕」 (B)荀子認為「智」是化性起偽的根本,所以他強調後天的學習 (C)「治大國,若烹小鮮」是

【評論內容】治大國，若烹小鮮：治理大國不可輕易擾民，要像煎魚一般，煎到夠熟了才能翻面再煎，否則很容易煎到魚肉破碎而不成魚形。但也不能完全不去翻動，否則魚就燒焦了。

出自 老子道德經 (第六十章 治大國若烹小鮮) 

治大國，若烹小鮮。以道蒞天下，其鬼不神；非其鬼不神，其神不傷人；非其神不傷人，聖人亦不傷人。夫兩不相傷，故德交歸焉。

【評論主題】8 下列何者不是民意的重要特性？(A)多變性(B)衝突性(C)客觀性(D)多元性

【評論內容】

應為主觀 所以才多變(A)、多元(D)，以致與他人民意之間可能相互衝突(B)

【評論主題】32.生產要素指企業用來生產商品及服務的基本資源。請問下列選項中何者不是生產要素？(A)資金 (B)企業家(C)倉庫 (D)ERP 系統

【評論內容】

生產要素包含勞動、土地、資本、企業家才能

(A) 資金 ---資本

(B) 企業家 ---企業家才能

(C) 倉庫 ---資本

(D)ERP 系統

EnterpriseResourcePlanning企業資源規劃系統，簡稱ERP系統，是一個以會計為導向的資訊系統，利用模組化的方式，用來接收、製造、運送和結算客戶訂單所需的整個企業資源，將原本企業功能導向的組織部門轉化為流程導向的作業整合，進而將企業營運的資料，轉化為使經營決策能更加明快，並依據強調資料一致性、即時性及整體性的有效資訊。整個企業資源包含了產(生產)、銷(配銷)、人(人力資源)、發(研發)、財(財務)等企業各功能性部門的作業。

【評論主題】1.某主管在與新進員工面談時，經常認為名校畢業的學生，整體工作表現一定很好，此主管可能在判斷一個人時產生何種現象？(A)刻板印象 (B)月暈效應 (C)基本歸因謬誤 (D)自利偏差

【評論內容】

個人想法：

從屬「名校」這個團體，所以是刻板印象；

但「名校畢業」也可作為特質之一，所以月暈效應亦可解釋。

-

若為「名校的學生表現都很好」就比較接近刻板印象了。

個人覺得只是題目說法上的差異，導致答案的合適性。

【評論主題】36 甲企業藉由贊助路跑活動行銷其品牌，此為下列何種行銷方式：(A)直效行銷(B)口碑行銷(C)病毒行銷(D)事件行銷

【評論內容】

(A) 直效行銷：

直效行銷是引導消費者作出即時回應(如達成交易)的市場銷售溝通模式，透過「直效行銷」，商戶更可以跟消費者建立及維繫一個持久、單對單的關係。

v.s.

直銷：直銷是一種沒有在固定零售點進行的面對面銷售，所強調的是沒有固定的銷售地點，並且利用的是面對面的人員銷售。

(B) 事件行銷：

也叫活動行銷，指企業整合自身的資源，通過借用社會關注焦點，策劃富有創意的活動或事件，使之成為大眾關心的話題、議題，因而吸引媒體的報道與消費者的參與，進而達到提升企業形象以及銷售產品的目的。　

(ex企業通過贊助比賽，借助焦點賽事本身的公眾影響力來提高自身形象) 

(C) 病毒行銷：

通常以社交網絡和各種...

【評論主題】10.政府與非營利組織雙方合作生產福利服務的常用方式中，通常不包括下列何者？(A)委託外包(B)策略聯盟(C)獎勵或補助(D)僵局仲裁

【評論內容】

政府與非營利組織合作生產服務 / 政府協助非營利組織發展的方式：

1. 獎勵或補助 (C)

2. 租稅誘因

3. 法令管制

4. 委託外包 (A)

5. 策略聯盟 (B)

6. 輔導監督

政府與非營利組織雙方通常會透過合作的方式，分享共同之價值、理念，共同生產、傳輸公共服務，而常用的方式包括獎勵或補助、租稅誘因、法令管制、委託外包、策略聯盟、輔導監督等來協助非營利組織發展。

參考書籍

【評論主題】25.下列敘述何者為錯誤？(A)Juran提出品質三部曲 (B)Deming提出PDCA循環 (C)Shewhart提出管制圖之觀念 (D)Pareto提出柏拉圖。

【評論內容】

PDCA為薛德華(Shewhart)提出，而由其徒弟戴明(Deming)發揚光大

（所以有些題目可能將PDCA誤植為戴明提出）

戴明提出的是PDSA(Plan、Do、Study、Action)

【評論主題】36非正式的組織溝通網絡，它可以幫管理者找出員工所關注的重要事情為何，同時也兼具過濾及回饋的功能，可挑出和員工相關的重要議題通。為何種溝通網絡?(A)鏈狀式(B)輪狀式(C)全方位式(D)葡萄藤

【評論內容】

非正式的組織溝通網路--- (D)葡萄藤

正式的組織溝通網路--- (A)鏈狀式 、(B)輪狀式 、(C)全方位式(網狀/星型/交錯型) 、Y型 、環狀(圓型)

飁草 大一下 (2016/03/30) 我自己畫的圖大家可以參考一下<圖示為摩友提供

【評論主題】1-1-92.依據規定，依分層負責之規定處理文書，如遇臨時特別案件，必須為緊急之處理時，處理方式應為：(A)基層職員可依其職掌，先行處理，再補陳核判(B)基層職員可依其職掌，先行處理，不需補陳核判(C

【評論內容】

文 書 處 理 手 冊

壹、總述

十三、 依分層負責之規定處理文書，如遇特別案件，必須為緊急之 處理時，次一層主管得依其職掌，先行處理，再補陳核判。 

【評論主題】下列何者不是統計品質管制( statistical quality control, SQC)的應用方法？(A)製程能力法( process capability ) (B)抽樣計畫法( sampli

【評論內容】

品管圈(QCC)為石川馨所提出，乃是以群體討論來改善品質，並無統計方法的應用。

【評論主題】下列有關「理性選擇理論」的主張，何者錯誤？ (A)假設人是理性的 (B)所指僅限於目標導向之行為，並不考慮目標是否合乎道德 (C)要將偏好排序，還需具備聯結性（connectivity）與遞移性（tr

【評論內容】

理性選擇理論

理性選擇理論假設人是理性的(A)，其行為以目標為導向，並不考慮是否合乎道德(B)。因此，理性選擇理論所要解釋或分析的對象在於，個體如何選擇(D)，以及決策者如何決策。另外，在該理論中，理性的定義，在於人的行為是否合乎聯結律(connectivity)和遞移律(transitivity)(C)，並追求極大化效用。