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〈一〉形成階段(forming stage)此乃團隊發展的第一階段,又稱之為「定向階段」,是從個人身份轉變到團隊成員身份的過渡時期,Forsyth認為團體在一開始,因成員間彼此均不熟識,這種初始的不熟悉感會給成員帶來不舒適和緊張的感覺,且在討論或分享個人意見、觀點時,因對象認識不深,也會覺得有些勉強。由於此時期成員間的個人動機、目標皆不盡相同,因此,這一階段工作重點在於建立安全感與信任感。
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