【林圓圓】評論

品質創造滿足和需求後可能造成資源排擠----例如強大的〝慈*功德會〞努力的募款，大眾普遍都覺得此團體是有品質的、有效率的，總是站在第一線服務民眾，滿足民眾的需求，所以就願意把錢捐獻給此團體，也就會造成其他沒有名氣但卻更需要

【lupo&litt】評論

謝謝妳的答覆~~

【韻文 lai】評論

(C)對社會服務而言，品質改善雖可能帶來較高服務滿足，卻也容易誘發需求，若資源的投入未能相對增加，則可能適得其反，甚至導致真正有需求者或符合資格者被排除在服務提供之外（Gaster and Squires, 2003a）

【lai】評論

(C)對社會服務而言，品質改善雖可能帶來較高服務滿足，卻也容易誘發需求，若資源的投入未能相對增加，則可能適得其反，甚至導致真正有需求者或符合資格者被排除在服務提供之外（Gaster and Squires, 2003a）

【林美】評論

黃源協 社工管p292有比較表格

【17】評論

社會服務品質(源自黃源協老師  社會工作管理 三版 P292)1.無形、異質且易變動的2.產出跟消費同時發生(不可分離)3.生產過程中服務使用者較積極參與4.品質不易事先測量且獲得保證5.主要以社會上的弱勢族群為對象6.以關懷弱勢者跟公民為目標7.品質創造滿足和需求後可能造成資源排擠8.涉入的利害關係人其動機較為複雜