【用戶】Peja
【年級】研二上
【評論內容】所謂TQC是將組織內各部門之"品質發展"、"品質維持"、以及"品質改進"之各種努力，予以有系統的推展，使得整體之"生產"與"服務"都能達到經濟且有效之水準，而顧客也能獲得滿意之一種品管制度。
【用戶】Szu-y
【年級】高二上
【評論內容】QC-Quality Control(品質管制)TQC-Total Quality Control(全面品質管制)-費根堡 他認為1.企業應發展一套以顧客導向為基礎的品質策略架構，才能兼顧較佳的品質和較低的成本。 2.品質不只是技術的集合，而應是全面性的整合。 3.對影響品質的所有因素以及在生產及服務過程中的每一重要階段都應實施品質管制。 4.品質首重源流管理。 5.品質管制方案的核心為事前預防，而非事後矯正。CWQC-Company Wide Quality Control(全公司品質管制)-石川馨TQM-Total Quality Management(全面品質管理)