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24.有關顧客導向的績效管理之敘述,下列何者最正確?(A) 應同時滿足內部顧客與外部顧客的需求(B)對外部顧客的滿足應優先於對內部顧客的滿足(C) 國內的納稅人是屬政府服務的內部顧客 (D) 對內部顧
問題詳情
24.有關顧客導向的績效管理之敘述,下列何者最正確?
(A) 應同時滿足內部顧客與外部顧客的需求
(B)對外部顧客的滿足應優先於對內部顧客的滿足
(C) 國內的納稅人是屬政府服務的內部顧客
(D) 對內部顧客的滿足應優先於對外部顧客的滿足
參考答案
答案:A
難度:簡單0.866667
統計:A(26),B(1),C(0),D(3),E(0)
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