【用戶】Maria Chang
【年級】高三上
【評論內容】解決問題的服務 延伸需求
【用戶】皮蛋
【年級】高一上
【評論內容】顧客價值層級:核心利益>基本產品>期望產品>附加產品(引申產品)>潛在產品