【評論主題】組織溝通的型式常會隨著工作任務的可分析性而改變，當任務可分析性較低時，通常會透過何種方式溝通 (A)備忘錄 (B)報告 (C)群體會議 (D)程序
【評論內容】感覺ABD是單人行為，C是多人行為。不知是否能這樣子判別…
【評論主題】34.銀行兼營信託業務時，應指撥營運資金，另信託業依信託業法第三十四條之規定應提存賠償準備金，下列敘述何者錯誤？(A)營運資金不得低於新臺幣五千萬元(B)賠償準備金與營運資金合計最少不得低於新臺幣一億
【評論內容】
賠償準備金、營運資金→皆為五千萬
【評論主題】29.甲以現金新臺幣一千萬元與乙銀行訂定信託契約，並約定信託財產的運用僅限於在臺灣證券交易所上市之股票，請問此種運用方法係屬下列何種信託？(A)指定運用之金錢信託(B)特定運用之金錢信託(C)不指定運
【評論內容】
(B)特定運用之金錢信託→受託人有運用決定權
(C)不指定運用之金錢信託→僅限於在臺灣證券交易所上市之 股票(所以委託人有指定範圍)
(D)指定運用之有價證券信託→甲以現金新臺幣一千萬元“交付”與乙(故為金錢信託)
【評論主題】80.依據「銀行辦理衍生性金融商品業務內部作業制度及程序管理辦法 」，有關銀行本身業務需要，而從事避險性交易者，其評價頻率之規定，下列何者正確？(A)至少每日評估一次 (B)至少每十日評估一次 (C)
【評論內容】
關於衍生性金融商品部位之評價頻率，銀行應依照部位性質分別訂定；
其為交易部位者，應以即時或每日市價評估為原則；
其為銀行本身業務需要辦理之避險性交易者，至少每月評估一次。
【評論主題】78.有關金管會對金融機構辦理衍生性商品之管理，下列敘述何者錯誤？(A)注重金融機構風險管理能力(B)採正負面表列方式管理(C)以風險導向之監理為主(D)注重金融機構承擔損失能力
【評論內容】
負面表列係指法律明確列舉禁止事項，並將未列舉禁止者推定為允許，通常為政策鬆綁之用。
【評論主題】48.銀行法第三十三條第一項規定：「銀行對其持有實收資本總額百分之五以上之企業，或本行負責人、職員、或主要股東，或對與本行負責人或辦理授信之職員有利害關係者為擔保授信，應有十足擔保，其條件不得優於其他
【評論內容】
提前償還還要違約金@@?
【評論主題】29.依國際清算銀行巴塞爾監理委員會所訂「內部控制制度評估原則」，下列何者應維持權責劃分、報告系統明確之組織架構及確保授權辦法得以有效執行？(A)董事會 (B)董事長 (C)高階管理階層 (D)稽核委
【評論內容】
是高管維持，不是董事長出來維持。
【評論主題】33.為加強本國銀行總行對其海外分行之監督管理，以落實其海外分行內部控制制度之執行，應確實辦理檢討改善之事項，下列敘述何者錯誤？(A)切實檢討現行國內分行各項業務之作業政策及流程是否符合內部牽制原則(
【評論內容】
(A)切實檢討現行國內分行各項業務之作業政策及流程是否符合內部牽制原則
【評論主題】19.依「信用卡業務機構管理辦法」規定，發卡機構訂定信用卡契約條款之內容時，對於下列何者的權益保障，不得低於主管機關發布之信用卡定型化契約範本？(A)發卡機構 (B)收單機構 (C)消費者 (D)特約
【評論內容】
是消費者向發卡機構簽訂信用卡契約，所以不得低於主管機關發布之信用卡定型化契約範本。
【評論主題】49.有關目前中央政府公債發行之敘述，下列何者錯誤？(A)公債得標價款交割日期為公債發行日(B)公債發行年期最長為20年(C)每月均會發行 (D)均採登記形式發行
【評論內容】
目前我國公債發行年期有2、5、10、20及30年，最長的就是30年。
【評論主題】38.下列何種制度係為延長各年期指標公債之交易壽命，以有效建立債券殖利率曲線？(A)公債標售制度(B)公債發行前交易制度(C)公債增額發行制度(D)分割公債制度
【評論內容】
增額→延長壽命
【評論主題】32.其他條件相同下，某固定利率債券的市價為以下何者時，該債券的存續期間最大？(A)面值的90% (B)面值的100% (C)面值的110% (D)無法判斷
【評論內容】
市價高→殖利率低→存續期間大
【評論主題】30.有關市場風險曝險值(Value at Risk)之敘述，下列何者正確？(A)只衡量可能最大損失金額，不衡量獲利金額(B)評估期間越短，曝險值越大(C)信賴水準越低，曝險值越大(D)以上皆是
【評論內容】
(B)評估期間越長，曝險值越大
(C)信賴水準越大，曝險值越大
【評論主題】26.假設一投資組合中有甲、乙兩種債券，甲債券市價300萬元，存續期間為10，乙債券市價600萬元，存續期間為5，試問該投資組合之約當存續期間為多少？(A)5 (B)6.7 (C)7.5 (D)10
【評論內容】
(300*10+600*5)/(300+600)=6.66666667
【評論主題】20.在貨幣政策中，法定存款準備金比率越低，則銀行創造信用的能力：(A)越高 (B)越低(C)無影響 (D)視當時經濟環境而定
【評論內容】
如果存款準備金比率為10%，就意味著金融機構每吸收1000萬元存款，要向央行繳存100萬元的存款準備金，用於發放貸款的資金為900萬元。倘若將存款準備金率提高到20%，那麼金融機構的可貸資金將減少到800萬元。
【評論主題】5.有關各國央行之利率政策決定單位，下列何者為非？(A)美國為聯邦公開市場操作會議(FOMC)(B)歐洲央行是管理委員會(Governing Council)(C)我國央行是理監事會議，每季開會一次(
【評論內容】
FMOC每六週集會一次
【評論主題】47.依主管機關規定，有關各金融機構辦理授信業務，下列敘述何者錯誤？(A)綜合評估授信戶與其有關聯企業暨相關自然人等之資產、負債與營運量等(B)建立授信戶與其有關聯企業暨相關自然人之授信歸戶制度(C)
【評論內容】對於借款戶以關係企業為受益人，申貸國內信用狀融資者，無須查證其實際交易及評估融資必要性
【評論主題】45.有關主管機關所稱銀行業通報「重大偶發事件」，下列敘述何者錯誤？(A)地震、水災、火災、風災等 (B)業務方面有重大財物損失者(C)媒體報導足以影響銀行業信譽者 (D)係僅以損失金額為絕對要件者
【評論內容】
非僅以損失金額為絕對要件者
【評論主題】25.依「中華民國銀行公會會員授信準則」規定，下列敘述何者錯誤？(A)銀行於一定之比例之下，得受理公司組職之企業，以其本公司發行之股票辦理質押授信(B)銀行辦理股票質押授信時，應向金融聯合徵信中心等相
【評論內容】
銀行於一定之比例之下，不得受理公司...
【評論主題】21.依「信用卡業務機構管理辦法」規定，信用卡發卡機構對當期應繳最低金額超過指定繳款期限一個月至三個月者，應依全部墊款金額提列至少多少比例之備抵呆帳？(A)百分之一 (B)百分之二 (C)百分之三 (
【評論內容】
1-3:2%
3-6:50%
6以上:100%
【評論主題】39.為確保票券業務之交易安全，金融機構於買入商業本票時應注意之事項，下列敘述何者錯誤？(A)應確實核對認證商業本票保證章 (B)應確實確認交易對手與交易內容(C)應注意付款支票之受款人是否為交易對手
【評論內容】對於無抬頭支票付款應予嚴格控管
【評論主題】36.有關活期存款依約定方式提取存款之規範，下列敘述何者正確？(A)金融機構不得與客戶約定由金融機構將活期存款轉入其他金融機構之帳戶(B)金融機構不得與客戶約定由金融機構將活期存款轉入同一金融機構之帳
【評論內容】
(A)得
(B)得
(C)不得
【評論主題】32.為避免發生詐騙集團偽造有價證券，行詐騙資金情事，下列敘述何者錯誤？(A)辦理有價證券買賣業務，應由中、後台人員與交易對手確認交易內容(B)辦理有價證券買賣交割時應再詳查交易對手之身分證明並確認有
【評論內容】
嚴禁抬頭人禁止背書轉讓之支票轉讓存入他人帳戶
【評論主題】23.依「信用卡業務機構管理辦法」規定，信用卡發卡機構欲增加向持卡人收取之年費或提高其利率時，應於多少日前以書面或事先與持卡人約定之電子文件通知持卡人？(A)十五日 (B)三十日 (C)六十日 (D)
【評論內容】
增加向持卡人收取之年費或提高其利率→60日
【評論主題】15.依「金融機構自動櫃員機安全防護準則」規定，有關自動櫃員機之補鈔作業，下列敘述何者錯誤？(A)補鈔只更換鈔匣(B)補鈔時應在現場清點鈔券(C)補鈔作業應有兩人以上共同執行(D)設於營業處所外之自動
【評論內容】
補鈔時應不得在現場清點鈔券
【評論主題】79.銀行辦理衍生性金融商品業務，其對交易員之管理，下列敘述何者錯誤？(A)應以書面列明交易員之授權範圍 (B)交易員的報酬應合理不應鼓勵其承擔過度風險(C)交易員應兼任交易確認工作以避免疏失 (D)
【評論內容】
交易人員不得兼任交割、確認及會計工作。
【評論主題】54.公司員工應於其業務範圍內，注意業務進行與發展，對客戶的要求與疑問，適時提出說明，此行為乃屬何種業務經營原則？(A)勤勉原則 (B)忠實誠信原則 (C)專業原則 (D)善良管理人注意原則
【評論內容】
適時提出說明→要一直出面講話，所以很勤勉。
【評論主題】60.金融機構辦理信用卡應收帳款之催收，下列敘述何者錯誤？(A)僅能對債務人本人及其保證人催收(B)不得對與債務無關之第三人干擾或催討(C)以電話催收時，需裝設錄音系統，並至少保存二個月以上(D)不得
【評論內容】
(C)以電話催收時，需裝設錄音系統，並至少保存六個月以上
【評論主題】52.有關銀行為預防消費金融業務之偽冒詐騙及信用風險，下列措施何者錯誤？(A)嚴格控管核准案件之條件差異(B)信用卡發卡銀行保留調整信用額度之權利(C)小額信貸之推廣對象，以自營小商店店主、仲介業員工
【評論內容】
(C)小額信貸之推廣對象，以公務員、上班族等為主
【評論主題】50.受益人於信託存續期間內死亡，其所享有信託利益之權利未領受部分應課徵遺產稅，關於其價值之計算，下列敘述何者錯誤？(A)受益人享有全部信託利益之權利者，信託利益為金錢以外之財產時，以受益人死亡時信託
【評論內容】
看到歷年平均就是錯...
【評論主題】37.信託公司經核發營業執照後，滿多久期間尚未開始營業者，除有正當理由經主管機關核准者外，主管機關應廢止其設立之許可？(A)二個月 (B)三個月 (C)六個月 (D)十二個月
【評論內容】核發營業執照→六個...
【評論主題】25.信託業得否以信託財產辦理銀行法第五條之二所定授信業務？(A)不得以信託財產辦理授信業務 (B)得依信託契約之訂定辦理授信業務(C)得經全體受益人同意辦理授信業務 (D)得經主管機關許可辦理授信業
【評論內容】
柴犬：不可以授(ㄙㄜˋ)信(ㄙㄜˋ)
【評論主題】23.依我國信託業法暨信託業設立標準規定，有關信託公司其專業股東之敘述，下列何者錯誤？(A)符合規定條件之銀行得擔任專業股東 (B)符合規定條件之投資顧問公司得擔任專業股東(C)原則上專業股東所認股份
【評論內容】
老莫：不包含投顧 (p52...
【評論主題】54.依金融資產證券化條例規定，有關金融資產證券化之受益證券或資產基礎證券之買賣，除經主管機關核定為短期票券者外，有關其租稅優惠措施，下列敘述何者正確？(A)印花稅、契稅免徵或緩課 (B)營業稅適用銀
【評論內容】僅按公司債之稅率課徵證券交易稅
【評論主題】37.依臺灣證券交易所股份有限公司有價證券借貸辦法規定，除經主管機關核准者外，下列何者得擔任有價證券借貸交易需求之借券人？(A)保險公司 (B)期貨自營商 (C)信託業（特定信託契約） (D)銀行
【評論內容】
期貨自營商
期貨自營商
期貨自營商
因為很不重要，所以要說三次。
【評論主題】36.信託業具運用決定權之信託，信託財產如取得任一公開發行公司股份超過其已發行股份總額多少比例時，應辦理股權申報？(A)百分之一 (B)百分之三 (C)百分之五 (D)百分之十
【評論內容】
10%大股東
【評論主題】33.委託人與受託人簽訂有價證券信託契約，以處分有價證券並投資於其他投資標的為目的，一般稱之為下列何種有價證券信託？(A)管理型 (B)租賃型 (C)運用型 (D)處分型
【評論內容】
管理型--領息
運用型--★★
★★★--★★
☆☆...
【評論主題】50. 依證券商業同業公會證券商承銷或再行銷售有價證券處理辦法規定，證券商以詢價圈購方式辦理已上市、上櫃公司募集發行轉換公司債之承銷案件時，主辦承銷商應於掛牌日起幾個營業日，將獲配售人資料函報櫃買中心
【評論內容】配售人資料函報→七個字
【評論主題】49. 借券人欲透過證券櫃檯買賣中心中央登錄公債借貸交易系統借入中央登錄公債，借券人可透過下列何者辦理？(A)國際票券公司 (B)臺灣銀行 (C)臺灣人壽公司 (D)元大期貨公司
【評論內容】證券商、期貨商、清算銀行
【評論主題】38. 中央登錄公債在臺灣證券交易所中央登錄公債集中交易市場買賣，下列敘述，何者有誤？(A)每筆委託申報不得超過十交易單位 (B)撮合成交採逐筆競價(C)成交價格之升降單位一律為一分 (D)成交價格之
【評論內容】(公債無漲跌幅限制)
【評論主題】36. 公開發行公司得發行以其持有一段時間之其他上市（櫃）公司股票為償還標的之交換公司債，有關交換公司債之敘述，下列何者不正確？(A)發行交換公司債時，應於發行及交換辦法中，訂定請求交換之程序及給付方
【評論內容】應於次一營業日交付股票
【評論主題】31. 下列何者非中央公債之經售方式？(A)標售 (B)配售 (C)承銷 (D)代售
【評論內容】中央公債之經售，採標售、配售或代售；中央公債之買回，採競價方式；
【評論主題】26. 有關公債單一標之敘述，下列何者不正確？(A)公債單一標亦稱荷蘭標(B)公債單一標均採競標方式，無非競標(C)在公債單一標下，每一得標者之得標價格相同(D)公債單一標之票面利率係以 0.125%
【評論內容】
(D)公債單一標之票面利率係以 0.125%為級距，並以開標後得標最高利率利率之相等或最接近且較 低之數訂定
【評論主題】20. 假設投資人研判債券市場為偏多走勢，但又不想支付太多權利金，則下列何種策略較為適當？(A)買入買權 (B)多頭價差組合 (C)買入賣權 (D)買入跨式組合
【評論內容】
偏多走勢→多頭
【評論主題】15. 債券凸性之敘述，下列何者為非？(A)普通債券有正的凸性(B)債券凸性是考慮其二階風險(C)普通債券之價格與殖利率係一凸向原點的弧線關係(D)在考慮債券的凸性後，利率下跌使債券價格上漲的幅度，將
【評論內容】
在考慮債券的凸性後，利率下跌使債券價格上漲的幅度，將大於利率上漲使債券價格下跌的幅度
【評論主題】79.有關不動產投資信託之敘述，下列何者錯誤？(A)性質上為金錢信託(B)應於主管機關核准函送達之日起三個月內開始募集(C)如有經信用評等機構評定其等級者，應於公開說明書中說明(D)對不特定人公開招募
【評論內容】
不特定人→公開說明書
特定人→→投資說明書
【評論主題】62.我國證券商在其營業處所因經營櫃檯買賣業務所取得之實體債券，應存放於該證券商指定之保管銀行，且該保管銀行應向下列何者申報，嗣後變更時亦同？(A)中華民國證券櫃檯買賣中心 (B)臺灣證券交易所(C)
【評論內容】
債券ETF只有上櫃，沒有上市。
【評論主題】48.依據信託導管理論，受託人因運用信託財產所產生之利益，其利益因係於發生時直接歸屬受益人所有，故立法採下列何種課稅原則？(A)發生時課稅原則 (B)給付時課稅原則 (C)分配時課稅原則 (D)分離課
【評論內容】
受託人因運用信託財產所產生之利益，其利益因係於發生時直接歸屬受益人所有
【評論主題】30.違反信託業法有關強制或禁止規定，除該法另有處罰規定外，可處多少罰鍰？(A)銀元六十萬元以上三百萬元以下罰鍰 (B)新臺幣一百萬元以上三百萬元以下罰鍰(C)新臺幣六十萬元以上五百萬元以下罰鍰 (D
【評論內容】
60*5=300
【評論主題】19.有關新臺幣存款計息，下列敘述何者錯誤？(A)存款利率應以年利率為準並於營業廳內牌告(B)各種存款（不含可轉讓定期存單）利息之支付均須依牌告利率計付(C)代扣中華民國境內居住之個人利息所得稅應於次
【評論內容】
(D)同業存款應以一般存款牌告利率計息
【評論主題】8.依「金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法」規定，銀行業內部稽核單位辦理內部稽核，下列敘述何者錯誤？(A)對國內營業及資產保管單位每年至少應辦理一次一般查核及一次專案查核(B)對國內資訊單
【評論內容】(D)對國外營業單位每年至少應辦理一次一...
【評論主題】2.依銀行法規定，銀行對與本行負責人或辦理授信之職員有利害關係者辦理擔保授信，而其金額已達中央主管機關之規定金額以上者，並應依下列何種程序辦理？(A)經四分之三以上董事之出席及出席董事過半數以上同意(
【評論內容】
2/3→3/4
【評論主題】管理矩陣是由管理功能與下列何者之結合？(A)生產、行銷、人力資源管理、研究發展、財務(B)高階管理者、中階管理者、第一線管理者(C)專業技能、人際關係技能、概念技能(D)規劃、組織、領導、控制
【評論內容】管理矩陣是將【管理功能】與【業務功能】視為具有交叉關係的正方形.....看完整詳解
【評論主題】16.以下何種敘述為回任管理（Repatriation Management）的主要目的？(A)減少外派任務的溝通誤差；(B)幫助外派員工順利回任母公司；(C)幫助員工適應外派分公司的領導與決策方式；
【評論內容】【回任管理】幫助外派員工順利回任母公司
【評論主題】21.「經過解說員精闢的講解，我才□大悟。」缺空處宜填入？(A)恍然(B)盎然(C)愕然(D)駭然
【評論內容】恍然大悟
【評論主題】組織溝通的型式常會隨著工作任務的可分析性而改變，當任務可分析性較低時，通常會透過何種方式溝通 (A)備忘錄 (B)報告 (C)群體會議 (D)程序
【評論內容】感覺ABD是單人行為，C是多人行為。不知是否能這樣子判別…
【評論主題】第貳部分：非選擇題(佔 37 分)注意：以下之題目，除（一）默寫題題目在試題卷外，其餘（二）（三）（四）題目皆附於答案卷上，請在答案卷讀題作答，並繳交答案卷。（一）默寫題（12 分，每格一分，多、少、
【評論內容】公司債係企業向社會公開籌措長期資金，所發予債權人的書面憑證。
【評論主題】21.「經過解說員精闢的講解，我才□大悟。」缺空處宜填入？(A)恍然(B)盎然(C)愕然(D)駭然
【評論內容】恍然大悟
【評論主題】組織溝通的型式常會隨著工作任務的可分析性而改變，當任務可分析性較低時，通常會透過何種方式溝通 (A)備忘錄 (B)報告 (C)群體會議 (D)程序
【評論內容】感覺ABD是單人行為，C是多人行為。不知是否能這樣子判別…
【評論主題】第貳部分：非選擇題(佔 37 分)注意：以下之題目，除（一）默寫題題目在試題卷外，其餘（二）（三）（四）題目皆附於答案卷上，請在答案卷讀題作答，並繳交答案卷。（一）默寫題（12 分，每格一分，多、少、
【評論內容】公司債係企業向社會公開籌措長期資金，所發予債權人的書面憑證。
【評論主題】16.以下何種敘述為回任管理（Repatriation Management）的主要目的？(A)減少外派任務的溝通誤差；(B)幫助外派員工順利回任母公司；(C)幫助員工適應外派分公司的領導與決策方式；
【評論內容】【回任管理】幫助外派員工順利回任母公司
【評論主題】4. 關於壓力管理，在組織方面可以透過哪些方式來減低員工的過度壓力(A)組織再造；(B)目標設定；(C)角色扮演；(D)以上皆是。
【評論內容】(1)改善人事甄選與職位安置(2)目標設定(3)工作重新設定(4)讓員工參與決策(5)進行組織溝通《企業管理(含大意)》陳金城老師編著
【評論主題】9. 下列何者並非組織溝通的主要功能？(A)達到授權效果；(B)激勵員工；(C)提供知識；(D)以上皆非。
【評論內容】【溝通的目的】(一)傳達資訊：提供工作者所需資訊。(二)激勵士氣：培養員工對工作和組織的有利態度。(三)任務控制：促進協調增進工作滿意。
【評論主題】10.「轉折句」是指行文中未順著前句的意思說下去，而是朝相反方向去陳述， 使前後句出現轉折。下列何者不是這種轉折句型？ (A)言者無心，聽者有意 (B)明槍易躲，暗箭難防 (C)落花有意，流水無情 (
【評論內容】(A)言者無心但聽者有意 (B)明槍易躲但暗箭難防 (C)落花有意但流水無情 (D)人有失手且馬有亂蹄
【評論主題】49. 下列各句，何者並未運用譬喻修辭法？ (A)你不妨搖曳著一頭蓬草，不妨縱容你滿腮的苔蘚 (B)大弦嘈嘈如急雨，小弦切切如私語 (C)夫如是，乃能萬眾一心，急起直追 (D)浮雲遊子意，落日故人情
【評論內容】(A)為譬喻修辭中的「借喻」，蓬草→頭髮，苔蘚→鬍子。
【評論主題】1. 書信中用「賢伉儷」是尊稱對方什麼人？ (A)父子 (B)夫婦 (C)兄弟 (D)姊妹。
【評論內容】(A)父子→賢喬梓(B)夫婦→賢伉儷(C)兄弟→賢昆仲or賢昆玉(D)姊妹→無
【評論主題】40.下列財務比率指標，何者可用來檢測資產創造利潤的效率？(A)流動比率(B)負債資產比(C)投資報酬率(D)總資產週轉率
【評論內容】（A）償債能力比率 （B）負債管理比率 （C）獲利能力比率 （D）企業經營能力比率
【評論主題】4. 下列哪一位學者提出「除了工作環境外，員工行為會受所在團體的影響」？(A)霍桑(Hawthorne) (B)歐文(Owen) (C)梅育(Mayo) (D)泰勒（Taylor）
【評論內容】(A)霍桑→工廠名 (B)歐文獎工制 (C)梅育→正解 (D)泰勒→科學管理之父
【評論主題】48. 哪一副對聯比較適合懸掛於警察局大門？(A)風塵小住計亦得，萍水相逢緣最奇(B)事業已歸前輩錄，典型留與後人看(C)公月旦評見聞悉備，執春秋筆褒貶無私(D)愛民若子，深知百姓疾苦；執法如山，力起
【評論內容】（A）旅館 （C）報社
【評論主題】16.下列何者不是服務的特性？(A)不可儲存性(B)實體性 (C)易逝性 (D)不可分離性
【評論內容】（B）無形性即為正確。
【評論主題】21.「經過解說員精闢的講解，我才□大悟。」缺空處宜填入？(A)恍然(B)盎然(C)愕然(D)駭然
【評論內容】恍然大悟
【評論主題】35.下列何種規劃的特徵為在先前的計畫行動受到干擾或被證實為不適當時，將採取的因應之道（要採取的替代方案）？(A)戰術規劃 (B)權變規劃 (C)長期規劃 (D)作業規劃
【評論內容】規劃的種類：策略性規劃、功能性規劃、作業性規劃、專案規劃、權變規劃。
【評論主題】42 波士頓顧問團矩陣（Boston Consulting Group, BCG）中的何種事業是指那些有較高的市占率，但成長前景未被看好的事業？(A)明星 (B)問題 (C)狗 (D)金牛
【評論內容】金牛=【高】市場佔有率、【低】市場成長率
【評論主題】5 下列何者不是核心能力（core competence）或核心競爭力的主要特質？(A)企業必須付出最高價格才能取得 (B)可以貢獻在顧客的價值上(C)難以模仿的能力 (D)不容易替代的能力
【評論內容】企業的獨特性包含下列四種：價值性、稀有性、不可替代性、不可模仿性。
【評論主題】6.低階管理者的規劃，以下敘述何者錯誤? (A)局部的(B)作業性的(C)細節性的(D)戰術的
【評論內容】戰略――高階。戰術――中階。戰鬥――低階。
【評論主題】10管理牽涉到確保工作業務有效率及有效能的被擔負責任的人所完成，這就是管理者的?(A)職責(B)職能(C)能力(D)任務
【評論內容】職責 (responsibility)為當管理者被授與職權的同時，也被賦予相稱的職責。當員工接受職權時，也就肩負起執行的義務。有權無責可能濫用；沒有職權就不必負擔職責。職權和職責必須對等：職權可以下授，職責無法下授：授權者仍須為其授予的行動負責。
【評論主題】12.情境理論認為成功有效的領導者主要是決定於： (A)領導者的人格特徵 (B)領導者面臨的環境情況 (C)領導者的行為 (D)領導者的風格、方式。
【評論內容】【費德勒－情境權變理論】他認為有效的領導風格取決於領導者與情境的互動，也就是說領導風格與領導績效受到情境的影響。
【評論主題】5.在下列規劃項目中，基層管理者最主要的工作是：(A)策略性規劃(B)功能性規劃(C)作業性規劃(D)專案性規劃
【評論內容】高階--策略。中階--功能。低階--作業。
【評論主題】13.財務分析中之本益比之計算公式為：(A)每股市價/每股帳面價值(B)每股盈餘/每股股價(C)每股股價/每股盈餘(D)稅後淨利/銷售額
【評論內容】本益比 = 股價 / EPS (每股盈餘)
【評論主題】5.泰勒於「科學管理原則」（The Principles of Scientific Management）一書中提出科學管理四原則，下列何者不包括？(A)動作科學原則 (B)人員選調科學原則 (C)
【評論內容】科學動作、科學選用工人、合作與和諧、最大效率。《科學管理原則》（另外提出：例外管理、差別計件工資制度）
【評論主題】33有效度係指：(A)甄選員工的最新方法(B)與甄選工具成功相關(C)一種衡量同樣事物的工具有一致性(D)依信度而定
【評論內容】有效度：就是我做完一份性向測驗100分，真正進入職場也是績效100分，所以這份試卷是有效的。有信度：係我做完這份性向試卷100分，三個月後再做一次不同題目的性向試卷依然也是100分，表示這兩次性向測驗為一致性（可信的）。個人這樣子認為，僅供參考。
【評論主題】1人力資源管理的重要性如下，何者有誤?(A)建立持久的競爭優勢(B)人力資源管理是重要的組織策略(C)對組織績效的影響(D)能夠保持高的生產力
【評論內容】我的認為是提高生產力應該是在「生產部門」，而非在人資部門。
【評論主題】31與工作內容及目標有關的衝突。為(A)功能性衝突(B)非功能性衝突(C)任務衝突(D)關係衝突
【評論內容】衝突的類型：（1）任務衝突（2）關係衝突（3）程序衝突
【評論主題】4最基本的工作群體，是依據組織圖由正式的職權關係所組成，稱為(A)指揮群體(B)任務小組(C)跨功能團隊(D)自我管理團隊
【評論內容】（B）係指為完成某一任務之員工所組成之群體，但任務群體可能並不受組織層級之限。例如矩陣式組織或各種委員會。我想（C）（D）亦同吧！
【評論主題】4最基本的工作群體，是依據組織圖由正式的職權關係所組成，稱為(A)指揮群體(B)任務小組(C)跨功能團隊(D)自我管理團隊
【評論內容】（A）係由某一管理者下轄之員工，所以這是由組織圖上所決定的，故屬於一種「正式組織」。
【評論主題】23檢視組織運用負債取得資產的比率，以及組織是否有能力償還負債所產生的利息費用，為(A)流動性比率(B)槓桿比率(C)經營效能比率(D)獲利能力比率
【評論內容】【槓桿比率】可用於檢檢查組織運用負債取得資產的比率，以及組織是否有能力償還負債所產生的利息費用。（看來只能硬背了）
【評論主題】23需要全神貫注聽出所有的意思，同時不對事情預做判斷及解釋。稱(A)主動傾聽(B)被動傾聽(C)聆聽(D)講解
【評論內容】克服溝通障礙技術（改善溝通障礙的有效方法）：簡化語言、主動傾聽、使用回饋、注意非語言的暗示、開放心胸、控制情緒。《企業管理（含大意）》陳金城老師編著
【評論主題】組織溝通的型式常會隨著工作任務的可分析性而改變，當任務可分析性較低時，通常會透過何種方式溝通 (A)備忘錄 (B)報告 (C)群體會議 (D)程序
【評論內容】感覺ABD是單人行為，C是多人行為。不知是否能這樣子判別…
【評論主題】第貳部分：非選擇題(佔 37 分)注意：以下之題目，除（一）默寫題題目在試題卷外，其餘（二）（三）（四）題目皆附於答案卷上，請在答案卷讀題作答，並繳交答案卷。（一）默寫題（12 分，每格一分，多、少、
【評論內容】公司債係企業向社會公開籌措長期資金，所發予債權人的書面憑證。
【評論主題】第貳部分：非選擇題(佔 37 分)注意：以下之題目，除（一）默寫題題目在試題卷外，其餘（二）（三）（四）題目皆附於答案卷上，請在答案卷讀題作答，並繳交答案卷。（一）默寫題（12 分，每格一分，多、少、
【評論內容】公司債係企業向社會公開籌措長期資金，所發予債權人的書面憑證。
【評論主題】第貳部分：非選擇題(佔 37 分)注意：以下之題目，除（一）默寫題題目在試題卷外，其餘（二）（三）（四）題目皆附於答案卷上，請在答案卷讀題作答，並繳交答案卷。（一）默寫題（12 分，每格一分，多、少、
【評論內容】公司債係企業向社會公開籌措長期資金，所發予債權人的書面憑證。
【評論主題】組織溝通的型式常會隨著工作任務的可分析性而改變，當任務可分析性較低時，通常會透過何種方式溝通 (A)備忘錄 (B)報告 (C)群體會議 (D)程序
【評論內容】感覺ABD是單人行為，C是多人行為。不知是否能這樣子判別…
【評論主題】愈來愈多組織傾向團隊決策，團體決策的優點是 (A)團體決策速度較快 (B)團體決策可以讓成員共同討論 (C)團體決策的結果較能被全體成員接受 (D)團體決策是唯一的合法途徑
【評論內容】(B)選項德菲法完全見不到面 (C)團體決策比個人決策更讓人信服吧！ 我覺得C才是正解。
【評論主題】管理矩陣是由管理功能與下列何者之結合？(A)生產、行銷、人力資源管理、研究發展、財務(B)高階管理者、中階管理者、第一線管理者(C)專業技能、人際關係技能、概念技能(D)規劃、組織、領導、控制
【評論內容】管理矩陣是將【管理功能】與【業務功能】視為具有交叉關係的正方形相對關係，此種管理概念，有助釐清於管理功能與業務功能的連帶關係。