【皮蛋】評論
【溝通的目的】(一)傳達資訊：提供工作者所需資訊。(二)激勵士氣：培養員工對工作和組織的有利態度。(三)任務控制：促進協調增進工作滿意。
【scitovsky86】評論
魯賓斯的溝通四項主要功能 激勵 控制 情緒表達 資訊
【r70218】評論
溝通包括了以下四個功能：約束、激勵、情感表達和提供資訊。約束:透過正式或非正式之溝通行動控制組織成員個人行為。激勵:向員工闡明目標是甚麼，他們目前表現得如何，應如何改善以提升績效。情感表達:溝通是工作群體中社交的一種形式，提供了員工表達情感的管道。提供資訊:個人或群體透過溝通得以取的決策或工作所需之資訊。