【111-1社工師高分上岸】評論
面質：當諮商員發現當事人語言與非語言行為...
【Ivy】評論
面質意指的是當案主語言與非語言行為不一致、逃避面對自己的感覺與想法、語言行為前後矛盾、不知善用資源、未覺察自己的限制等行為時，真實而直接的指出當事者的敘述與諮商師所見情況不一致的一種技術，協助當事人對問題有進一步的了解。使用面質時諮商師需注意的要點：(一)面質要有事實的根據；(二)使用面質時要避免個人發洩；(三)避免無情的攻擊，以及套用個人價值觀在求助者身上；(四)面質應建立在諮商師與當事者雙方的信賴關係上；(五)可以使用嘗試性面質；(六)面質不宜一步到位，而應循序漸進地進行。