【sally112285】評論
(A)旁觀性（非參與性觀察法）：觀察被觀察者的反應、行為，不參與互動過程(B)參與性：觀察被觀察者的反應，彼此有互動(C)自省性 （內省性觀察）：藉由觀察得到資料，思考分析此資料，並自省，例如：護理人員在行為過程紀錄有助於護理人員反思在溝通中技巧是否合宜