


【龜龜】評論
行政機關為有效處理日常事務所發展出來一套例行化的慣例規則,稱之為: (A) 全面品質管理(B) 控制幅度 (C) 標準作業程序(D) 平衡計分卡~解析 :一、 「標準作業程序 (流程 )」( Standard Operating Procedures,簡稱 S.O.P. ) :(一)「標準作業程序」是指「行政機關」為「有效處理繁雜 ( 眾多 )」的「日常事務」所「發展」出來的一套「例行化」的「慣例規則」。(二)「機關」如「訂有適當」的「標準作業程序」,將「有利」於「政策」的「執行」,因為 :1. 可「節省處理」的「時間」;2. 可達到「公平服務」的「要求」。(三) 但是如果「嚴格遵守」其「標準作業程序」來「辦事」,有時,也可能會「不利」於「政策」的「執行」...