問題詳情

14. 長榮航空要求空姐必須具備國台英語的會話能力,是屬於哪一種差異化的作法?
(A)產品
(B)人員
(C)服務
(D)形象

參考答案

答案:B
難度:困難0.283
書單:沒有書單,新增