問題詳情

37 在組織溝通的過程中,可能造成訊息的扭曲和阻礙理解的因素,統稱之為何?
(A)雜訊(noise)
(B)解碼(decoding)
(C)編碼(encoding)
(D)反饋(feedback)

參考答案

答案:A
難度:簡單0.798
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用户評論

15】評論

溝通過程(林鍾沂老師版)1.傳訊者:傳訊...

很安靜】評論

解碼:將編碼過的訊息轉換成原來所代表的訊息。

Daz】評論

行政溝通之要素1.傳訊者:由傳訊者本身產生某種意念或想法2.編碼:亦稱為「觀念的具體化」,即將想法予以轉化3.溝通網路:經由某種媒介把訊息傳出去4.解碼:受訓者將傳來的訊息轉譯為可理解的符碼5.回饋:受訓者將新的訊息回輸給傳訊者6.噪音/雜訊:阻礙訊息無法有效傳達參考書籍:三民輔考行政學完全攻略