問題詳情
23 「影響購買意願的形象，也經常根據每個顧客區間而不同，因此不要把忠 誠、一般、流失和有認知但未購買混合在一起進行形象評價，應該分開對每個區間進行相關分析。以購買意願而言，比較能引發顧客購買的應該是 『產品創意』的效益，和具獨特性的商品功能，兩者形象之間有很強的相關性。」根據上文，下列選項何者正確？
(A)品牌忠誠度是顧客購買與否的唯一關鍵
(B)顧客的購買意願為一普遍的數字可量測
(C)產品創意與商品功能兩者具有因果關係
(D)若想了解顧客購買意願應進行區間分析
答案：D
統計：A:7,B:6,C:184,D:349,E:0
難度：簡單