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• 7 行程進行中，如進入特定購物店，領隊應掌握下列什麼事項？(A)如有任何人不願意進入就不可以入店 (B)大部分的旅客購物興致高，影響一點參觀行程無所謂 (C)購物店內有部分貨品可能是仿冒品，領隊不必提
• 8 西餐用餐時，餐具不慎掉落，下列敘述何者較恰當？(A)請鄰座女士代撿起 (B)請鄰座男士代撿起 (C)請服務生代撿起 (D)自己撿起
• 9 目前全球航空聯盟分別有星空聯盟（Star Alliance）、天合聯盟（SkyTeam）及寰宇一家（One World）等，中華航空是屬於那一個聯盟的成員？ (A)星空聯盟 (B)天合聯盟 (C)
• 10 長榮航空 BR075 由臺北飛阿姆斯特丹，航班中停曼谷，且在曼谷可運載或卸下客貨，請問這是使用那一種國際航權？ (A)第三航權（卸載權） (B)第四航權（裝載權） (C)第五航權（延遠權） (D
• 11 受新冠疫情衝擊影響，航空旅遊產業嚴重受挫，國際航線幾乎停擺。請問臺灣於 2021 年 4 月開放實施第一個「旅遊泡泡」成行的國家是？ (A)泰國 (B)新加坡 (C)帛琉 (D)關島
• 12 目前中華民國國民可以免簽證前往的國家中，不包含下列那個國家？(A)紐西蘭 (B)法國 (C)泰國 (D)日本
• 13 依據民用航空法，有關旅客搭乘飛機上電子用品使用的規定，下列敘述何者錯誤？(A)使用電子醫療裝備需自備電池 (B)飛航全程可使用藍牙裝置 (C)助聽器及心律調整器之使用受到限制 (D)飛機落地脫離
• 14 機票行程若經由或停留某一特定城市時，航空公司同意給予特定的哩程寬減數，此規則稱為：(A) EMS (B) EMA (C) MPM (D) TPM
• 15 旅客高齡 80 歲行動緩慢，但仍可自行走幾步路及上下階梯，請問旅行社若要幫此旅客向航空公司需求輪椅，應於訂位紀錄中輸入何種輪椅代碼？ (A) WCHS (B) WCHC (C) WCHR (D)
• 16 搭乘電梯的禮儀，下列敘述何者最為恰當？(A)進入電梯，應禮貌性地將外套、圍巾或帽子脫掉 (B)為克服「密室恐懼症」，可與同在電梯內的人說話聊天，減輕心理壓力 (C)電梯乘客較多時，且自己距離按鈕
• 17 使用刀叉食用餐點時，下列敘述何者符合西餐禮儀？(A)隨自己用餐方便與喜好取用刀叉 (B)擺放在餐盤最外側的刀叉先取用 (C)擺放在靠近餐盤內側的刀叉先取用 (D)從排列的餐具中間挑選習慣的取用
• 18 有關登門拜訪他人的行為，下列那項最符合作客禮儀？(A)拜訪前先聯繫對方，約定拜訪時間 (B)交情深的友人，應採突然拜訪，給對方驚喜 (C)抵達拜訪親友處時，要急按多次電鈴以免無人應門 (D)進入
• 19 男士出席正式宴會場合（Full Dress）時的穿著，下列敘述何者不合乎禮儀？(A)西裝顏色宜以素雅套裝為原則，以深色、單色為宜 (B)襯衫袖口應比西裝衣袖長 2 公分左右為宜 (C)不管 2
• 20 進行水域、沙灘活動時，下列行為何者不宜？(A)沙灘活動後，垃圾就地掩埋即可 (B)沙灘活動後，前往投宿地點前，須將身上、腳上等砂土沖乾淨再進入室內 (C)沙灘上遊玩拍照時，應以自己的團體為主，不
• 21 有關糖尿病病患照顧之注意事項，下列何者最為適當？(A)有冒汗、頭暈時應先補充水份 (B)在兩餐之間應監測血糖數值 (C)飯前 30 分鐘從事激烈的運動 (D)濃湯、碎肉製品應儘量少吃
• 22 通常因接觸火焰、乾熱、化學藥品等而受到灼傷時，成人全層皮膚灼傷（三度灼傷）超過體表總面積約多少百分比以上，較會有生命危險？ (A)5 (B) 10 (C) 15 (D) 20
• 23 下列那一項不是目前國際檢疫傳染病？(A)霍亂 (B)瘧疾 (C)黃熱病 (D)鼠疫
• 24 下列何者無法有效預防旅行者腹瀉？(A)不要食用攤販食物 (B)不要生食或沒煮熟的食物 (C)飯前洗手 (D)多喝自來水
• 25 有關日本腦炎之敘述，下列何者錯誤？(A)經由埃及斑蚊傳染 (B)潛伏期 5～15 日 (C)可能發生頭痛、發燒及肌肉僵硬症狀 (D)會經由環紋（狀）家蚊傳染
• 26 發現一位路倒的患者，首先應評估那一種狀態？(A)呼吸 (B)意識 (C)脈搏 (D)是否有傷口
• 27 衛生福利部疾病管制署建議民眾出國至少多久前，至旅遊醫學門診就診？(A)出國前 24 小時 (B)出國前 3 天 (C)出國前 1 星期 (D)出國前 2～4 星期
• 28 為預防團員走失或失蹤，領隊人員可採取的作法，下列敘述何者錯誤？(A)入住旅館後，提醒團員盡量不要單獨離開飯店，若要外出遊逛，必須結伴並攜帶飯店電話及地址等資訊 (B)確實掌握團員的聯絡方式，例如
• 29 當團員在旅途中發生傷病事故，領隊人員之處理原則下列何者最不適當？(A)若團員需要送醫急救或住院，只要請同伴留在醫院照顧即可，領隊人員應繼續帶領其他團員完成後續行程 (B)領隊人員必須協助團員申請
• 30 團員在旅途中突發病症，領隊人員的處理方式，下列何者最不適當？(A)領隊人員帶團時可攜帶止痛藥，當有團員需要的時候，可以視症狀給予服用，以緩解疼痛，再帶團員去 就醫 (B)若團員狀況嚴重，必須安排
• 31 旅途中，旅客身體不適，緊急送醫治療，經治療情況雖有好轉，但醫生表示仍需住院觀察。關於上述個案，下列敘述何者錯誤？ (A)旅行社出國已保旅行業責任險，所以旅客產生的醫療費用應該由旅行社支付 (B)