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• 4、 下列「　」中的字詞解釋，何者正確？ (A)「施施」而行：無拘無束的樣子 (B)「漫漫」而遊：從容舒緩的樣子 (C)「悠悠」乎與灝氣俱：廣闊無際的樣子 (D)然後知吾「嚮」之未始遊：以前
• 35.金控公司旗下的銀行將金融產品賣給保險公司的顧客，這是：(A)市場滲透策略(B)市場開發策略(C)產品開發策略(D)多角化策略
• 28.許多人常觀看電視財經節目，以決定金融商品的選購。這些財經節目的主持或分析人員在金融商品的購買決策上是：(A)決策者(B)使用者(C)影響者(D)把關者
• 39.某銀行決定所要接近的顧客數，以建立理財專員的團隊規模，最好利用：(A)移動平均法(B)期望值法(C)工作負荷法(D)走動式管理法
• 36.好的行銷研究必須具備：(A)創意與特定方法 (B)多重研究方法並且不擇手段(C)注重成本與直覺 (D)科學方法與建設性懷疑
• 40.關於銷售人員的銷售步驟，分別為：A.跟催與關係維持，B.成交，C.接近，D.展示與說明，E.克服異議，F.事前接近，G.找出合格的顧客，最理想的順序是：(A) G→F→E→D→C→B→A (B
• 37.關於行銷溝通組合的工具，下列何者錯誤？(A)促銷活動(SP)的工具包括競賽、比賽、抽獎、獎品與展覽會 (B)人員銷售的工具包括電話行銷、遊說與演講 (C)直效行銷的工具包括電子購物、線上購物、
• 13. Every year Canadian ______ about 75 percent of their exports to the United StatesA) businesses t
• 2. (A) glove (B) stone (C) globe (D) spoke
• 6.對於轉換型領導，下列敘述何者最為適當？(A)轉換型領導源自於非交易領導理論(B)轉換型領導源自於權威與合法的領導理論(C)轉換型領導僅關注工作績效(D)轉換型領導強調領導者與部屬的相互影
• 3. (A) flew (B) knew (C) threw (D) grew
• 7.在實施工作設計方面，下列何者較無法對組織成員產生激勵作用？(A)實施無為管理(B)實施目標管理(C)實施工作擴大化(D)實施工作豐富化
• 16.根據現行中央行政機關組織基準法之規定，行政院未來將有幾個二級行政機關？(A)32個(B)29個(C)26個(D)23個
• 4. (A) hotel (B) hopeless (C) holiday (D) honest
• 8.比較而言，下列何者並非是決策者應具備的思維傾向？(A)專才型的思維(B)全局的觀點(C)系統思考(D)非均衡的思考
• 26.美國社會學家帕深思（T. Parsons）曾指出任何一種組織都是一個社會系統，均具有四個基本功能，下列選項何者正確列出這四項功能？(A)回饋、分工、合作、界限防守(B)適應、達成目標、
• 17.代議政府在公共政策制定和執行過程中，會造成許多問題，其中所謂的「肉桶立法」（pork-barrel legislation）是指：(A)立法人員互相支持本身提案，使它們立法通過(B)立
• 5. (A) society (B) precious (C) (D)
• 9.下列何者不是有利於決策者創新的組織結構設計？(A)創造平坦式的組織(B)運用非正式組織(C)促進組織的彈性與自由(D)建立組織中的小團體
• 27.激勵保健理論中的保健因素，組織成員對其滿足與否，將會直接影響到短期的工作水準，下列選項中的因素組合，何者都是保健因素？(A)報酬待遇、成就、升遷與發展(B)人際關係、工作內涵、升遷與發
• 18.在政策問題認定上，所謂「第三類型的錯誤」是指下列那一項？(A)以錯誤的方法解決正確的問題(B)以正確的方法解決錯誤的問題(C)以錯誤的方法解決不存在的問題(D)以錯誤的方法解決錯誤的問
• 36.關於行政的溝通觀念，下列何者正確？(A)所謂溝通即在於傳送訊息，因此訊息傳出就完成溝通程序(B)一般來說，既然參與溝通，雙方對於訊息及其意義都能夠相互理解(C)管理者可透過溝通進行組織
• 10.當傳訊者與受訊者雙方因為自尊心或地位關係，而產生溝通上的問題，是屬於下列那一類的溝通障礙？(A)知覺的扭曲(B)缺乏真誠一致(C)防衛的行為(D)階級的隔閡
• 28.依據巴納德（C. Barnard）的說法，組織是人群間互動關係所組成的系統，此一系統是由人們的那三項因素所結合起來的？①共同的目標②貢獻心力的意願③層級節制的關係④相互溝通的能力(A)
• 19.下列何者屬於重分配性政策？(A)環境保護(B)社會福利(C)租稅(D)商品檢驗