問題詳情

15 有關顧客導向的績效管理之敘述，下列何者最正確？
(A)對內部顧客的滿足應優先於對外部顧客的滿足
(B)對外部顧客的滿足應優先於對內部顧客的滿足
(C)應同時滿足內部顧客與外部顧客的需求
(D)國內的納稅人是屬政府服務的內部顧客

參考答案

答案：C
難度：非常簡單0.906417
統計：A(16),B(51),C(678),D(3),E(0)

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