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• 56.有關消費金融業務中行銷策略之查核重點，下列敘述何者錯誤?(A)業務代表推廣產品時，應注意服裝儀容、配戴名牌及名片(B)行銷活動贈送之贈品，若寄送日期尚未確定，可以先不說明(C)業務代表推廣產品前
• 33.依「國際金融業務條例」暨「國際金融業務分行管理辦法」規定，有關國際金融業務分行投資外幣有價證券，下列敘述何者錯誤？(A)國際金融業務分行投資外幣有價證券，係依國家風險相關規定辦理，不需計入「商業
• 57.金融機構對於准貸由本行撥款代償之授信案件，下列敘述何者錯誤？(A)開立無記名支票(B)應事先照會原貸行(C)設法瞭解借戶於他行履約情形(D)原則上應於代償當日取得清償證明並立即送地政機關辦理塗銷
• 34.依信託法規定，受託人應每年至少定期幾次作成信託財產目錄及編製收支計算表，送交委託人及受益人？(A)一 (B)二 (C)三 (D)四
• 58.有關消費金融商品規劃之查核，下列何者有缺失？(A)目標市場明確(B)「例外管理」之彈性大，差異條件比率高(C)授信準則配合環境變化適時修訂(D)產品定價謹守成本加成原則，並以市場需求為導向
• 35.銀行辦理特定金錢信託進行推介時，下列行為何者符合規定？(A)收取推介費用 (B)向不特定人進行推介 (C)對特定結果保證 (D)訂定推介計畫
• 59.銀行對於消費者貸款之風險管理，不包含下列何者？(A)申貸案件數量 (B)書面審查 (C)聯徵查詢 (D)帳戶管理
• 36.信託業與他人簽訂重要契約或改變業務計畫之重要內容，應於事實發生之翌日起幾個營業日內向主管機關申報？(A)一個 (B)二個 (C)五個 (D)七個
• 60.銀行對消費金融客戶，除購屋及房屋修繕外，強調滿足顧客需求，其所指之 4S 不含下列何者？(A)Security (B)Smart (C)Smile (D)Speed
• 61.下列何者非屬消費金融產品之直接銷售行銷通路？(A)個人銷售 (B)電話行銷 (C)委外行銷公司 (D)自動貸款機
• 38.依據證券投資顧問事業從業人員行為準則第二條有關職業行為之原則性規定，「公司員工應於其業務範圍內，注意業務進行與發展，對客戶的要求與疑問，適時提出說明」，係屬於下列何種原則？(A)忠實誠信原則 (
• 62.有關消金業務授信評估之內部控制，下列敘述何者錯誤？(A)徵信審核應於時限內完成(B)申請時應至戶役政網站查核客戶身分及留存查詢紀錄(C)辦理徵信作業應詳細核對申請人身分證件影本(D)應訂有各核准
• 39.有關銀行辦理財富管理業務之敘述，下列何者錯誤？(A)對客戶負有忠實義務(B)提供客戶資產負債組合之解決方案(C)以提供諮詢意見為中心(D)以銷售銀行其他部門之產品或服務為主要目的
• 63.有關消費金融業務債權回收作業，下列敘述何者錯誤？(A)債權憑證應有完整之控管機制，並定期清查(B)為加速回收，得以任何方式對任何第三人進行催收(C)對辦理保全程序，自聲請日起至執行止，應嚴守秘密
• 40.辦理債券交易業務時，對客戶以現金給付之交割價款達新臺幣多少元以上者，應查驗確認投資人身分，並留存交易紀錄憑證？(A) 50 萬元 (B) 100 萬元 (C) 150 萬元 (D) 200 萬元
• 64.下列何者非為消費金融產品之特性？(A)不具自償性 (B)產品要不斷創新(C)大多屬短期融資 (D)還款來源依賴借款戶的固定收入
• 41.證券商對客戶辦理有價證券買賣融資總金額之上限為何？(A)不得超過實收資本額之 150% (B)不得超過實收資本額之 200%(C)不得超過淨值之 150% (D)不得超過淨值之 250%
• 65.依主管機關規定，銀行對資產負債表表內及表外之授信資產，應按規定確實評估，其中第四類授信資產債權餘額之多少比率為最低標準，應提足備抵呆帳及保證責任準備？(A)百分之二 (B)百分之十(C)百分之五
• 42.下列何種短期票券必須經信用評等機構進行信用評等，方能於票券市場流通買賣？(A)交易性商業本票 (B)融資性商業本票 (C)商業承兌匯票 (D)銀行承兌匯票
• 66.下列何者為銀行行銷消費金融商品常見之缺失？(A)員工於任職同意書中簽署保密條款(B)處置不良業務代表後通報同業供參(C)對於消費者應負擔之費用及義務，未明確告知(D)委外機構之作業流程符合銀行內
• 43.有關逾期放款定義，下列敘述何者錯誤？(A)積欠本金超過清償期三個月者(B)積欠利息超過清償期三個月者(C)逾期放款未逾三個月，但已向主、從債務人訴追者(D)逾期放款未逾清償期三個月，但已抵銷主、
• 67.銀行辦理消費金融業務之績效評估查核，下列何者有缺失？(A)應收帳款掛帳經適當層級核准(B)應收、應付帳款設簿控管，且確實逐筆銷帳(C)已轉銷呆帳之案件，其應收延展利息列為資產(D)已結案之客戶爭
• 44.在催收作業中，最簡易、快速之債權收回途徑是下列何種？(A)發支付命令 (B)外訪催收 (C)主張存款抵銷 (D)協議還款
• 68.為推展消費金融業務，下列何者為策略上應首先確定之項目？(A)目標市場 (B)定價策略 (C)廣告宣傳策略 (D)催收作業方式
• 45.消費金融業務經營成功的要素，下列何者錯誤？(A)滿足客戶需求 (B)商品單一化 (C)優良組織體系 (D)銀行的風險管理技術