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50. 對於「悲傷」的概念何者為正確? (A)每個人面對親人離世時都有不同樣的悲傷情緒(B)當喪親者哭泣時需阻止他,以避免亡者會走的不安心(C)當喪親者對亡者有憤怒表現時,代表他精神上一定出了問題(D
問題詳情
50. 對於「悲傷」的概念何者為正確?
(A)每個人面對親人離世時都有不同樣的悲傷情緒
(B)當喪親者哭泣時需阻止他,以避免亡者會走的不安心
(C)當喪親者對亡者有憤怒表現時,代表他精神上一定出了問題
(D)大約半年後,就不再有悲傷反應及情緒,並可正常回歸到日常角色。
參考答案
答案:A
難度:非常簡單1
統計:A(14),B(0),C(0),D(0),E(0)
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31. 對無名屍的處理,喪禮服務人員應採取何種態度? (A)當成作功德(B)給予應有的尊重(C)當成倒楣的差事(D)當成一種社會回饋。
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23. 對殯葬業者而言,殯葬服務應否提供消費者申訴管道? (A)絕對必要(B)全然不需要(C)有糾紛發生再說(D)看消費者的要求而定。
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41. 在亡者信仰不明確而各個家屬認為亡者與自己擁有相同信仰時,喪禮服務人員應該如何回應? (A)同時滿足各個家屬的信仰(B)看誰願意出錢(C)經協商後再決定(D)主動求去避開鋒頭。
32. 喪禮服務人員利用高收入宣傳改善自己社會地位的做法是否恰當? (A)絕對恰當(B)看社會反應而定(C)看自己的感受而定(D)不是正確的做法。
51. 從兩性平等的角度來看,配偶死後是否再婚屬個人自由。因此,「鰥夫跳棺」可再娶、「寡婦送葬」之葬俗應予 (A)淘汰(B)發揚光大(C)保留(D)不予置評。
60. 依兩性平權的角度來看,有女孫而無男孫者其魂帛應由 (A)長孫女(B)外甥孫(C)義孫(D)孝侄孫 恭捧。
24. 對消費者而言,殯葬服務申訴管道最初應從哪裡開始較為合理? (A)司法機關(B)行政機關(C)公司本身(D)消保會。
42. 悲傷撫慰的最基本的兩個技術為以下何者? (A)陪伴與安慰(B)陪伴與傾聽(C)協助與輔導(D)擁抱與擦淚。
33. 提升自己的專業是喪禮服務人員應有的責任嗎? (A)看政府的規定(B)看公司的要求(C)職業上的自我要求(D)看消費者的反應。
52. 左青龍、右白虎、前朱雀、後玄武是 (A)性別(B)方位(C)生肖(D)財富 的代名詞。
2. 電信地下管道與其他機構通信管線之交叉垂直間隔應距 (A)5cm(B)15cm(C)20cm(D)25cm 以上。
25. 一旦殯葬服務消費糾紛無法解決,最後的申訴管道為何? (A)司法機關(B)行政機關(C)公司本身(D)消保會。
43. 下列何者在解釋喪禮服務人員的「專業」profession 是最洽當的? (A)專門研究某種學問,或從事某種事業(B)專精於某種學問或事業(C)具有專門知識、技能和職業道德的人(D)具有特定職業
34. 下列選項何者不屬於參加喪禮服務研習課程的好處? (A)可以提升自己的專業(B)可以說服消費者增添更多的項目(C)可以提供消費者更好的服務(D)可以提升公司的形象。
53. 依傳統禮俗規定,夫死妻主持喪事,在訃聞中妻應自稱未亡人。現在從性別平權的角度來看,可以如何調整?(A)喪服妻(B)未亡妻(C)杖期妻(D)妻。
3. 麂皮在線路工程的用途是 (A)鉛工焊封時推抹熔融錫(B)保護電纜外被不至被燒傷(C)彎曲電纜時防止彎曲工具壓傷電纜(D)固定電纜。
26. 當一個人死於醫院時,亡者的喪事辦理權應該屬於何人? (A)醫院(B)太平間承攬業者(C)家屬(D)一般業者。
44. 下列何者不是「倫理」的涵意? (A)處理好壞、對錯或道德責任和義務的規律(B)一群的道德原則或一套的價值(C)管理個人或職業的行為原則(D)明文規定的法律。
35. 在殯葬服務上,喪禮服務人員的證照有何作用? (A)證明自己的服務已經到頂(B)證明公司培育成功(C)證明消費者有眼光(D)證明自己的服務已具基本資格。
54. 依兩性平權的角度來看,下列何者是未婚女性亡故後牌位奉祀的方式 (A)放在姑娘廟(B)放在納骨塔(C)放在原生家庭(D)依亡者意願。
61. 依兩性平權的精神來看,護喪妻之祭拜順序為 (A)在子女之前(B)在子女之後(C)在姻親之後(D)在曾孫後。
27. 當家屬彼此之間意見相左時,喪禮服務人員應如何處理? (A)以喪禮服務人員意願為準(B)看哪個家屬比較強勢(C)看哪個家屬出錢(D)經協調後再決定。
45. 下列何者為喪禮服務人員對待喪家的倫理關係? (A)殯葬用品符合環保(B)邊誦經邊看美女(C)維護喪家及亡者的隱私權(D)替喪家接待前來弔奠之來賓。
36. 喪禮服務人員在提供服務時主要目的為何? (A)為了突顯自己的能力(B)滿足喪家的需要(C)為了配合公司規定(D)為了配合政府政策。
55. 就傳統禮俗而言,父母死亡由長子擔任喪主。依現在性別平權想法,可以如何調整? (A)由長子擔任(B)由長女擔任(C)由兒女協商(D)由禮儀服務人員決定。
4. 幹線管路 4 英吋曲率半徑在 25m 以下至 7m 之彎曲管道,通管時應用何種通棒? (A)93mm×600mm(B)93mm×300mm(C)73mm×300mm(D)68mm×300mm。
28. 如果亡者留有意願書,喪禮服務人員對於家屬意見的衝突應採取何種態度? (A)看哪個家屬比較強勢(B)看哪個家屬出錢(C)依亡者意願書(D)經協調後再決定。