【用戶】黃胤凱
【年級】高三下
【評論內容】別化案主希望能被個別看待,不希望被貼上標籤和比較,不管是生理、心理、環境因素、成長背景,每個案主都是無可取代、獨一無二的,工作員在面對案主時,不論案主背景或經歷有多相似,工作員都要了解每個個案的特質,並運用專業知識和技巧,提供案主不同的服務計畫。有目的的情感表達案主希望工作者能完全了解自己的感受,工作者對於案主的表達,有目的的傾聽,不阻止不責備,並接納案主的敵意和消極性的情感,在過程中工作者應建立一個自由舒適的氣氛,鼓勵案主情感表達,專心注視著案主,仔細分析、判斷案主所傳達的訊息和感受,所以社會個案工作的會談是一種透過語言和非語言,達到彼此溝通和交流的目的。適度的情感介入人與人溝通是一個雙向的...