【Sarah Lin】評論
李普斯基教授曾對於第一線行政人員扮演的兩種關鍵性腳色，提出深刻的觀察許立一 教授則提出第三種觀點。1. 公共服務人員影響民眾對政府施政範圍與內容的認知 2. 公共服務人員認定公共服務或懲罰的資格3. 公共服務人員的舉措影響民眾對政府的觀感。
【dusk120000】評論
李普斯基 第一線行政人員所面臨工作環境特性?
【Lina Rain L】評論
公共服務人員決定與人民重大生計有關的公共政策-民營化限制
【Danny Lee】評論
宋文7-6，公共服務人員扮演的關鍵角色:1.影響民眾對政府施政範圍與內容的認知。2.認定公共服務或懲罰的資格。3.公共服務人員的舉措影響民眾對政府的觀感。