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21. 以下何者是公共關係(Public Relation)的主要目的?(A) 建立組織的良好形象(B) 向消費者示範產品如何使用,提高試用意願(C) 透過一對一行銷與顧客建立長久關係(D) 藉由大眾
問題詳情
21. 以下何者是公共關係(Public Relation)的主要目的?
(A) 建立組織的良好形象
(B) 向消費者示範產品如何使用,提高試用意願
(C) 透過一對一行銷與顧客建立長久關係
(D) 藉由大眾傳播媒體向消費者傳遞產品訊息
參考答案
答案:A
難度:
計算中
-1
書單:
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20. 下列何者非消費者團體在維護行銷道德的做法?(A) 教育消費者成為良好的消費公民(B) 加強個別消費者的公德心(C) 協助並督促政府落實消費者保護政策(D) 作為消費者的代言人
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22. 以下何者不是品牌聯想可以帶給廠商的價值?(A) 提供差異化的定位(B) 協助消費者萃取與處理資訊(C) 做為成功品牌延伸的基礎(D) 有利於達到規模經濟
資訊推薦
23. 行銷學所指的生活型態(lifestyle)通常是指消費者在 AIO 三方面的綜合表現,所謂 AIO 個別代表的是:(A) 活動(activity)、興趣(interest)、機會(opport
24. 行銷人員應先確認出顧客不滿足及滿足的原因,並提供令顧客滿足的因素,才可促成交,上列陳述是那一個理論的應用?(A) 雙因子理論(B) 期待理論(C) 需求層級理論(D) 知覺價值
25. 消費品可被分類為日常用品、選購品、特殊品及冷門品,請問分類的依據是什麼,亦即這四類產品有何不同?(A) 產品屬性的不同(B) 購買行為的不同(C) 品牌形象的不同(D) 價格水準的不同
26. 下列有關參考團體的敘述,何者正確?(A) 參考群體對一個人的價值觀、態度及行為有直接及間接的影響(B) 成員團體與非成員團體的差別在於往來的密切程度(C) 影歌星、運動員等是許多消費者的仰慕團
28. 為了改善服務無形化的特性,應設法將服務具體化以提升消費者的信賴度,下列何者屬於服務具體化的措施?(A) 設計流程讓消費者參與(B) 展示證書、感謝函、報導等書面證據(C) 設計吉祥物作為推廣(
29. 有關 BCG 模式的敘述,哪一個是正確的?(A) 使用市場成長率與相對市場佔有率二個指標進行事業單位的分析(B) 可以用來判定公司是否擁有適當的事業組合(C) 模式的圖形,是以圓圈的大小表示事
30. 在產品知覺圖中,若有某一品牌所處的空間鄰近,並無其他品牌,則有關該品牌的論述,以下何者正確?(A) 該區隔認為此品牌不具可替代性的競爭品牌(B) 該區隔不具有相似功能的品牌(C) 該區隔的市場
31. 下列有關廣告的敘述,何者正確?(A) 產品廣告依廣告目的可區分為告知式、說服式及提醒式廣告(B) 要建立消費者對產品的偏好,適合採用告知式廣告(C) 廣告可以採理性、感性及道德訴求,以高知識份
32. 關於新產品採用者如何參與擴散流程(Diffusion Process)的敘述,何者正確?(A) 新產品上市時,獲得創新者及早期採用者的青睞,較能夠成功擴散(B) 早期大眾及晚期大眾通常佔了六至
34. 不同的產品生命週期階段適合不同的推廣方式,請問下列搭配何者正確?(A) 導入期:應提高產品知名度,故可用告知性廣告推廣產品(B) 成長期:利用促銷搶奪競爭者的顧客(C) 成熟期:廣告內容以說服
35. 以下有關產品線延伸的論述,何者正確?(A) 為了提升企業形象,促使廠商採取向上延伸策略(B) 在提高品牌知名度後,將品牌套用在其他相關產品,如增加產品線廣度(C) 因應競爭情勢,廠商選擇增加產
36. 有關定位(positioning)的敘述,下列何者正確?(A) 定位可以作為行銷策略規劃的基礎(B) 產品定位之後,就不可以再改變(C) 產品知覺圖可以協助行銷人員確立市場,找出較佳的定位(D
37. 有關市場區隔的敘述,何者正確?(A) 異質性是指將劃分後的小市場,彼此間需求應該要不一樣(B) 可衡量性是指劃分出來的小市場應該規模夠大且具備銷售潛力(C) 可接近性指的是行銷人員可以採取行銷
38. 某些產業存在價格領袖(Price Leader),有關價格領袖的敘述何者正確?(A) 價格領袖的定價會影響產業內的銷售與競爭形勢(B) 價格領袖偏好採用吸脂定價,相較競爭者,價格領袖可獲得較高
39. 若廠商選擇「與競爭者做出差異化」作為產品定位的目標,下列何者為正確?(A) 根據廠商本身的條件,確認有哪些可用以定位的競爭優勢(B) 進行消費者調查,找出最常見的產品使用時機,做為定位基礎(C
40. 消費者購買行為受社會因素影響。下列何者是影響消費者購買行為的社會因素?(A) 參考團體(B) 次文化(C) 意見領袖(D) 社會階層
41. 以下有關市場導向(Market Orientation)的敘述,何者為正確?(A) 強調企業除應重視顧客需求外,還需重視員工、消費大眾與競爭者等資訊(B) 目的是為了批評「行銷導向」觀念(C)
42. 下列有關「利基市場」(Niche Market)的論述,何者正確?(A) 最適合以滲透訂價法拓展市場規模(B) 利基市場不太可能吸引其他競爭者(C) 利基市場的顧客有其獨特的一組需要組合(D)
43. 下列何者是組織市場中的購買者特色:(A) 組織市場購買者較少、規模較大、購買數量較大(B) 組織市場的需求波動較小(C) 組織市場中之買賣雙方互動較多,共同發掘問題及解決問題(D) 價格彈性較
44. 下列哪些因素可以提高新產品擴散速度?(A) 高相容性(B) 相對優勢明顯(C) 可嘗試性高(D) 複雜度高
45. 以下有關價值觀(Values)的論述,何者正確?(A) 價值觀是個人的一套根深蒂固的觀念,用以判斷事物的是非優劣(B) 行銷人員可以採用消費者的價值觀作為市場區隔的變數(C) VALS 量表可
46. 進行行銷研究時,須決定採用初級或次級資料,有關資料搜集的敘述,何者正確?(A) 取得初級資料的方法有調查法、實驗法、觀察法及深度訪談(B) 公司的營業記錄、業務員報告、顧客資料是經常採用的次級
47. 採行 STP 策略需先進行市場區隔,請問下列何者是消費者市場採用的心理區隔變數?(A) 消費者追求的利益(B) 人格特質(C) 生活型態(D) 消費者的反應層級
48. 下列有關行銷道德的敘述,何者正確?(A) 行銷道德是社會規範的約束下,行銷活動應遵守的準則(B) 行銷活動的準則是一種國際共通的標準(C) 行為道德的落實要透過法律的規範才能達成(D) 行銷道
49. 行銷研究經常採用次級資料,以下何者屬於次級資料?(A) 企業內部的財會資料(B) 市場/產業的研究報告(C) 賣場停車場進行的人流統計(D) 消費者行銷資料庫