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• 四、軟體開發能力與成熟度模式（Capability Maturity Model Integrated）對系統發展管理流程有嚴謹之要求，企業可經由使用這套方法改善軟體專案品質並提升其競爭力。說明此模式
• 二、請從企業如何競爭與企業如何運作這兩方面，說明資訊科技對企業組織轉型的影響。（20 分）
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