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• 9、优秀团队在合作方面的特征是（ ）(A)成员具有强烈的团队归属感 (B)团队具有强大的凝聚力(C)成员绝不单独行动 (D)团队首领的言论具有压倒一切的号召力
• 7、关于办事公道，正确的说法是（ ）。(A)坚持办事公道。耍求当事人不讲人情 (B)人们得到了他应该得到的东西。是为公道(C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 (D)公道自古不变。其标准历来
• 11、职业技能的特点包括（ ）。(A)遗传性 (B)专业性 (C)层次性 (D)综合性
• 10、下列关于“公道”的说法，正确的是（ ）(A)公道是企业发展的重要保证 (B)凡事讲求公道，会妨害员工和谐相处(C)公道一般不能作为员工薪酬的指标 (D)是否公道影响到员工职业前途
• 14、在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求是（ ）(A)求同存异 (B)防而不害 (C)公平竞争 (D)互相协作
• 12、坚守岗位约基本要求是（ ）。(A)遵守规定 (B)履行职责 (C)临危不惧 (D)相机而动
• 16、从业人员节约资源，要做到（ ）。(A)强化节约资源意识 (B)明确节约资源责任(C)创新节约资源方法 (D)获取节约资源报酬
• 2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（ ）。((A))爱国、守法、自强((B))求实、严谨、规范((C))诚心、敬业、公道((D))忠诚、审慎、勤勉
• 59、在制定年度培训计划时，( )对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。(A) 管理者 (B) 培训部门 (C) 培训者 (D) 后勤部门
• 61、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是( )。(A) 工作指导法 (B) 工作轮换法 (C) 个别指导法 (D) 特别任务法
• 19、J某是一家著名证券公司的两级管理人员。他把业余时间全部用在研究国际关系和军事问题上。你认为（ ）。(A)干什么吆喝什幺，J某似乎有点不务正业 (B)这只是J某的个人爱好而己。无可厚非(C)这种研
• 28、（ ）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。(A)劳动合同关系 (B)劳动行政法律关系 (C)劳动法律渊源 (D)劳动服务法律关系
• 60、专题讲座法的优点不包括( )。(A) 形式比较灵活 (B) 传授的知识相对集中 (C) 可随时满足员工某方面的培训需求 (D) 培训对象易于加深理解
• 根据下列事例，回答第15、16题。20年前，大卫?安德森与吉姆?墨菲都是普通的铁路职工。20年后，两人的职位发生了巨大变化，前者还是一名普通的铁路职工，而后者则成为铁路总裁。同事感慨地对大卫说：“真想
• 30、PDCA循环法的四个阶段包括：①计划；②检查；③执行；④处理。其正确排序为（ ）(A)①③②④ (B)③②①④ (C)③①④②(D)①③④②
• 27、（ ）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。 (A)财政政策(B)货币政策 (C)金融政策 (D)收入政策
• 4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（ ）。((A))美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念((B))“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关((C))敬业度高的员工虽然
• 13、从业人员做到真基诚不欺，要（ ） .(A)出工出力 (B)不搭“便车” (C)坦诚相待(D)宁欺自己，勿骗他人
• 17、超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤，超市陷入了混乱。这时你会（ ）。(A)担心超市会发生踩踏事故 (B)估计超市会丢失很多东西(C)设想警察会立即赶到超市维持
• 6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（ ）。((A))轻重缓急一个样((B))待遇高低一般齐((C))遵守制度一致化((D))奖励惩罚一刀切
• 64、有关培训考核评估制度的说法错误的是( )。(A) 目的是在于检验培训的最终效果 (B) 为培训奖惩制度的确立提供依据(C) 是规范培训人员行为的重要途径 (D) 抽样选择员工进行培训考核评估
• 2l、你和几个同学聊天，其中两个人因对某个问题的看注不同而争吵起来。你会（ ）。(A)急忙制止他们，借故把其中的一个人叫走 (B)立即岔开话题，把话题引导到别处(C)任他们争吵下去，看看谁的辩论水平高
• 11、作为职业道德规范的“公道”的特征是（ ）(A)公道标准的时代性 (B)公道观念的多元性 (C)公道意识的社会性 (D)公道评价的模糊性
• 【題組】16、从上述事例中，我们能够得到的启示是（ ）(A)只要努力了，就能得到回报 (B)爱岗敬业是职业成功的基础(C)在职业活动中，有比金钱更重要的东西 (D)事业心是促进一个人职业发展的重要原因
• 25、假如你的某个老同学要你帮他一个“小忙”，虽然这事违反了规定，但显然不会出问题，你会（ ）。(A)不帮，并给予说明 (B)帮他，但告诉他下不为例(C)帮他，但告诉同学不要对外讲 (D)帮他，认为理