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下列何者為對外籍遊客作解說服務,所面臨的最重要問題?(A)民俗文化(B)語言溝通(C)食宿供應(D)交通安排
問題詳情
下列何者為對外籍遊客作解說服務,所面臨的最重要問題?
(A)民俗文化
(B)語言溝通
(C)食宿供應
(D)交通安排
參考答案
答案:B
難度:簡單0.891089
統計:A(8),B(90),C(1),D(0),E(0)
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臺灣暨各縣市觀光旗艦計劃草案中,高雄市旗艦觀光景點為:(A)壽山公園(B)旗津(C)英國領事館(D)愛河風情
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We have to admit that everyone of us is more or less subject to some sort of _________.(A)productio
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在現今社會中仍存在著很多的禁忌和不同的生活習慣。舉例來說,西方國家認為數字13 代表不祥之兆,故有些客機並無第13 排座位,而在臺灣有些旅館則無4 樓樓層。這個現象說明了不同社會存在著:(A)市場差異
信奉佛教的人,常用下列那一種方式行見面禮?(A)握手禮(B)鞠躬禮(C)合十禮(D)擁抱親頰禮
下列臺灣各縣市媽祖宮中,何者為一級古蹟?(A)大甲鎮瀾宮(B)新港奉天宮(C)北港朝天宮(D)澎湖天后宮
為了克服觀光旅遊產品之易滅性(Perishability),觀光業者應採取下列何種管理策略較恰當?(A)提高規模經濟性(B)標準化服務程序(C)應用營收管理的技巧(D)服務品質管理
旅客的行程為臺北到香港,再前往新加坡,最後返回臺北,其機票「ORIGIN/DESTINATION」欄位應如何填寫?(A) TPEHKG(B) TPESIN(C) TPETPE(D) HKGSIN
參觀古蹟是屬於:(A)生態性觀光(B)探險性觀光(C)享樂性觀光(D)文化性觀光
在正式場合,下列介紹順序何者較為適宜?(A)先將男士介紹給女士(B)先將年長者介紹給年少者(C)先將職位高者介紹給職位低者(D)先將團體介紹給個人
解說教育的發展過程中,對於表達的方式約可分為那三個層級?(A)單向的發信、雙向的收發信、多向互動關係(B)單向的發信、雙向的收發信、雙向互動關係(C)正向的發信、雙向的收發信、雙向互動關係(D)反向的
主人開小轎車迎送你與一位長輩時,你最不應該選擇的座位為:(A)丙(B) 丁(C)甲 (D) 乙
有關機票號碼297 3231 378990 4 的敘述,下列何者正確?(A)297 代表開票年、月、日(B)323 代表航空公司代碼(C)最後一個數字4,代表電腦檢查碼(D)90 代表機票有效期限為9
由於王董事長經常出國洽商,所以申辦了某航空公司的「累積哩程優惠計劃」,以降低機票費用的支出。以上王董的購買行為較偏向下列何種類型?(A)複雜購買(B)降低失調購買(C)習慣性購買(D)尋求變化購買
電話禮儀應答時,應如何說出自己的名字?(A)連名帶姓(B)自稱某先生小姐(C)說明職銜(D)有時不需報名
下列何者為解說溝通最有效的方式?(A)使用術語(B)多用趣味行話(C)單純平白(D)長句形容說明
消費者對所購買商品感到滿意或不滿意,通常取決於認知績效與期望績效間的差異。當認知績效低於期望績效時,消費者可能會產生下列何種情形?(A)認知失調(B)價值偏差(C)行為偏差(D)知覺傷害
機票的停留限制欄,若標示「X」,則表示該航點不可以:(A)入境(B)過境(C)轉機(D)下機
旅遊行銷部門可採用下列何種方式降低消費者購後不滿意?(A)提供申訴管道(B)大作廣告(C)增加銷售人員(D)多參加旅展
飯店的行李員為你服務時,下列何種小費給法最適當?(A)禮物(B)現金(C)禮券(D)代用券
團體成員愈多時,解說的資料內容應:(A)愈多(B)愈精簡(C)不變(D)依情況而定
勇於嘗試新的旅遊產品以及接受新的行銷概念的旅客,是屬於下列何種性格類型?(A)自信型(B)冒險主義型(C)男性氣概型(D)知性型
參加西式餐宴時,何時是打開餐巾的適當時機?(A)最年長者打開餐巾後(B)社經地位最高者打開餐巾後(C)主人打開餐巾後(D)坐定後即可打開餐巾
甲國際航空公司成立子公司加入國內航線的市場營運,為了攻占版圖,打出低於市場價格的機票售價,此種方式屬於下列何種定價策略?(A)吸脂定價策略(B)市場修正策略(C)畸零定價策略(D)市場滲透策略
房客使用旅館的游泳池時,下列敘述何者恰當?(A)要有戴泳帽的習慣(B)要記得戴蛙鏡(C)戴著房間的浴帽(D)付游泳費用
家庭中由父親出團費讓媽媽與小孩出國渡假,但父親因工作忙碌無法成行,父親和母親在購買決策所扮演的角色為:(A)父親與母親都是購買者(B)父親與母親都是使用者(C)父親是購買者,母親是使用者(D)父親是使
餐廳用餐的入座禮儀,下列何者較不適當?(A)由帶位人員帶領依序入座(B)由服務生協助就座(C)男士應主動為女士拉出座椅,協助就座(D)女士與男士各自就座
旅客查閱各國入境、海關及檢疫等規定,可使用下列那一本手冊?(A)ABC(B)OAG(C)PAT(D)TIM