資訊推薦

• 26. 採行 STP 策略需先進行市場區隔，請問下列何者是消費者市場採用的心理區隔變數？(A) 消費者追求的利益(B) 人格特質(C) 生活型態(D) 價值觀
• 27. 企業行銷資料的來源，可來自那些管道？(A) 內部顧客資料庫(B) 政府部會提供的線上資料庫(C) 正式的行銷研究(D) 業務員直覺判斷顧客的需求
• 1. All plant hormones:(A)are inorganic substances.(B) act in the tissues where they are produced.(C)
• 28. 產品的內涵可用產品層次來說明，有關產品層次的說明何者正確？(A) 核心利益(core benefit)是指產品為消費者解決什麼問題(B) 人壽保險單可視為產品層次中的實際產品(basic pr
• 29. 有關 BCG 模式的敘述，哪一個是正確的？(A) 使用市場成長率與相對市場佔有率二個指標進行事業單位的分析(B) 可以用來判定公司是否擁有適當的事業組合(C) 模式的圖形，是以圓圈的大小表示事
• 30. 消費者購買行為深受參考群體(reference groups)的影響。參考群體對個別消費者的影響有那些？(A) 提供資訊(B) 提出行為規範(C) 形成社會壓力(D) 提供比較的基礎
• 31. 為了提升顧客認知價值，企業可以設法提高顧客消費行為所獲得的利益，也可以透過降低顧客購買產品的成本。下列何者屬於顧客購買產品的成本？(A) 形象損害的威脅(B) 貨幣成本(C) 搜尋產品花費的精
• 32. 品牌聯想可以提供廠商許多價值，下列何者屬於品牌聯想創造的價值？(A) 提供差異化的定位(B) 協助消費者萃取與處理資訊(C) 做為成功品牌延伸的基礎(D) 創造正面的品牌印象
• 33. 有關定位(positioning)的敘述，下列何者正確？(A) 定位可以作為行銷策略規劃的基礎(B) 產品定位之後，就不可以再改變(C) 產品知覺圖可以協助行銷人員確立市場，找出較佳的定位(D
• 34. 下列何者為告知性廣告(Informative Advertising)的目的？(A) 溝通顧客價值(B) 說明產品的功能(C) 說服顧客轉換品牌(D) 建立品牌的形象
• 35. 下列是產品生命週期各階段特徵之敘述，何者是「成長期」的特徵？(A) 市場快速接受且利潤大幅提升的情形(B) 競爭者加入，導致價格下降(C) 以提升市佔率為目標，只生產基本型產品，獲得規模經濟，
• 36. 顧客價值的估算可以採用 RFM 分析。RFM 代表那三種顧客價值指標？(A) 購買次數(B) 購買金額(C) 最近購買日(D) 再購意願
• 37. 就單一產品而言，關於廠商應該使用多少定位基礎的論述，下列何者有誤？(A) 只需要使用一項強而有力的定位基礎(B) 使用雙重特點來定位，可預防某個特點被競爭品牌模仿(C) 每種產業適合的定位基礎
• 38. 新產品的何種特質，較可能提升新產品的採用率(Rate of Adoption)？(A) 相對利益(Relative Advantage)(B) 相容性(Compatibility)(C) 複雜
• 39. 廠商採取市場吸脂訂價(Market-Skimming Pricing)的主要目的或作法有：(A) 追求單位獲利最大化(B) 建立高品質的品牌形象(C) 鎖定價格敏感度低的消費者為目標市場(D)
• 40. 下列對於推廣組合(Promotion Mix)要素的陳述，何者是正確的？(A) 人員銷售的回饋速度最快(B) 廣告的單位成本很高(C) 公共關係的訊息傳遞是單向的(D) 促銷屬於長期性的銷售刺
• 41. 有關網路廣告的形式的描述，何者正確？(A) 關鍵字廣告是付費給搜尋引擎的一種網路廣告(B) 插撥廣告是採動態式出現的方格廣告，包含圖像與文字(C) 橫幅廣告是強迫消費者接受廣告訊息的方式，極易
• 42. 選擇目標市場時，須評估市場區隔的吸引力，可採用那些評估準則？(A) 現有產品與服務之屬性(B) 市場之銷售成長率與風險(C) 企業本身之資源與目標(D) 市場之競爭程度
• 43. 以下何者屬於次級資料？(A) 企業內部的財會資料(B) 市場/產業的研究報告(C) 焦點團體訪談(D) 消費者行銷資料庫
• 44. 消費者「認知失調」時，可能採取的策略是(A) 說服別人自己還是做了明智決策，並以此說服自己(B) 降低期望的水準(C) 尋找其他正面資訊來支持購買決策(D) 忽略負面資訊
• 45. 使用 BCG 模式或 GE 模式分析投資事業組合，會有那些可能的盲點？(A) 無法瞭解市場的競爭結構與態勢(B) 未考慮事業單位間的連動性(C) GE 模式分析可改善 BCG 模式只用單一指標
• 46. 服務業的行銷組合一般為 7P，除了傳統的 4P 之外，尚有那 3P？(A) 服務的過程 (service process)(B) 人員(service personnel)(C) 定位 (Po
• 47. 以下有關「利基市場」(Niche Market)的論述，何者正確？(A) 最適合以滲透訂價法拓展市場規模(B) 利基市場不太可能吸引其他競爭者(C) 利基市場的顧客有其獨特的一組需要組合(D)
• 48. 下列何者為市場區隔的評估準則？(A) 可衡量性(B) 可接近性(C) 精確性(D) 可實踐性
• 49. 關係行銷以提升顧客忠誠度為目的，下列何者是顧客忠誠度的表現？(A) 與企業建立長期關係(B) 願意提供正面口碑(C) 重覆購買意願高(D) 對於其他公司的促銷活動有正面反應