【用戶】DEADEND
【年級】大一下
【評論內容】解題想法：Lewin有提出力場分析：變革是驅動力與阻力抗衡的過程。因此BC選項可以直接去掉，剩下AD，但這是單選題，撇開後續送分，一定會是要選一個"最"正確的結果，顧：Lewin也有提出變革三部曲：解凍→改變→再凍結。(1)解凍：打破組織成員既有的行為模式與價值觀。 (2)改變：讓成員接受新的行為模式與價值觀。(3)凍結：將新的行為模式與價值觀內化於員工心中。而第一步驟的解凍，可延伸為先降低變革的阻力，不然怎麼讓員工接受新的思維呢？
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