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• 3. 以下何者「不」是說服性廣告（Persuasive Advertising）之廣告目的？ (A)改變顧客對產品價值的認知 (B)建立品牌偏好 (C)鼓勵顧客改買公司的品牌 (D)建立品牌的形象
• 4. 服務人員的表現往往是消費者感受服務品質的重要來源，下列何者「不」是消費者 用以衡量服務人員品質的常用標準？ (A)可靠性 (B)同理心 (C)特殊性 (D)信賴感
• 2.已知某市售運動飲料中，乳酸鈣(C3H5O3)2Ca 的體積莫耳濃度為 1.00×10－3M，若此飲料沒有其他含鈣 物質，則該飲料中含鈣的百萬分率濃度為多少 ppm？（飲料密度 1.0 公克\/毫
• 5. ___________ 是指為了特定目的所蒐集的原始資料。 (A)次級資料 (B)顧客交易資料庫 (C)初級資料 (D)因果資料
• 3.將下列各溶液混合，何者可以形成酸性緩衝溶液？ (A) 0.1M HCl 溶液 80mL 加入 0.1M NaCl 溶液 20mL (B) 0.1M CH3COOH 溶液 70mL 加入 0.1M
• 6. 以下何種市場區隔變數最常被行銷人員使用，但是區隔效果不佳？ (A)人口統計變數，如性別、年齡等 (B)心理統計變數，如生活型態、價值觀等 (C)地理統計變數，如氣候、人口密度等 (D)行為特性變
• 4.某師將 10 克 Na2CO3(s)及 10 克 NaHCO3(s)固體均勻混合後，讓學生取 2 克混合試樣進行雙指示劑滴定實驗，待實驗完成後批閱學生結果報告，下列選項為 4 組學生報告的部分內容
• 7. 若廠商選擇「與競爭者做出差異化」作為產品定位的目標，下列何者為非？ (A)根據廠商本身的條件，確認有哪些可用以定位的競爭優勢 (B)瞭解競爭者的定位，差異性愈大愈能吸引目標市場的注意 (C)調查
• 5.某生欲檢測水試樣內所含的未知氯化物，他先取一白金絲棒用濃鹽酸浸泡後加熱，直到白金絲洗淨， 再沾取少許試樣放入本生燈的氧化焰中加熱，發現燄色不明顯，但透過鈷玻璃觀察後，能看到紫色火焰， 請問此氯化物
• 8. ___________ 係指廠商根據競爭者的價格來定價，如將價格定在與競爭者相同、高 一點，或低一點的水準。 (A)市場攻擊定價 (B)現行價格定價 (C)最低價保證 (D)差別定價
• 6.有關陰離子定性分析的敘述，下列何者錯誤？ (A)檢驗第一屬陰離子前，必須先加入 1.5M Na2CO3溶液，再水浴加熱 10 分鐘後離心，以去除重金屬離子 干擾 (B)在 BaSO4 及 BaCr
• 9. 消費者確認其需求後，就會開始去尋找相關資訊。消費者對於下列何種產品，願意 花最多的時間精力去搜尋資訊？ (A)衝動購買品 (B)選購品 (C)特殊品 (D)緊急需要品
• 7.有關重量分析法中沉澱法的敘述，下列何者正確？ (A)讓晶體在濃溶液中進行沉澱作用，會得到比較大的顆粒結晶 (B)為了要確定沉澱完全，加入沉澱劑的量常比計算值多 10%，且滴加沉澱劑時須不斷緩慢搖晃
• 10. 若產品不易儲存或易損壞腐敗，則通路設計策略應符合什麼原則？ (A)通路長度愈短愈好 (B)通路商密集度愈小愈好 (C)倉儲地點愈多愈好 (D)銷售市場範圍愈大愈好
• 8.某生進行純 CaCO3(s)中鈣含量的測定實驗，三次實驗的結果分別為 39.35%、39.13%、38.82%，請問下列敘述何者錯誤？（原子量：Ca = 40，C = 12，O = 16）(A)平
• 11. 以下有關存貨管理（Inventory Control）的論述，何者正確？ (A)存貨管理係指在符合顧客需求的目標下，力求一個最高的存貨水準 (B)訂購點（Order Point）是指店面每日營
• 9.精秤不純 CuSO4‧5H2O 試樣 2.50 克，以少量試劑水溶解後配成 100mL，用球形吸量管取 25mL 溶液後置入錐形瓶中，加入 5mL 鹼性緩衝溶液及 3 滴 PAN 指示劑，混合均勻
• 10.有關分析化學實驗中酸鹼滴定法的敘述，下列何者正確？ (A)酸鹼滴定法中最常使用的酸標準液為醋酸，鹼標準液為氨水 (B)酸標準液的標定劑常選用純度高、化學性質安定、分子量小的鹼性物質 (C)若用強
• 12. 一家公司為消費者所提供的服務可分為五大類，它可能是公司提供的一小部份，也可能是絕大部分。下列何項「不」屬於服務組合的五大類別之一？ (A)有形財貨外加服務 (B)資本財貨 (C)純服務 (D)
• 11.有關電磁波的敘述，下列何者正確？ (A)氫原子吸收紅外光後，可游離出電子，成為氫離子 (B)水分子吸收微波後，會造成 OH 鍵斷裂，使自身溫度急速上升 (C) X 射線因為波長比可見光大，所以能
• 13. 下列何者「不」是品牌的組成構面？ (A)競爭優勢 (B)功能 (C)個性（Personalities） (D)利益
• 12.已知利用傅立葉轉換紅外線光譜分析儀(FTIR)進行氣體分析，具有不破壞樣品，樣品前處理簡單，分析頻率快速等優點，請問下列四種氣體樣品，何者無法用 FTIR 進行分析？ (A) CO (B) N2
• 14. 根據馬斯洛的需求層級理論，人們內心的需求包括了：①安全需求、②生理需求、 ③社會需求、④自我實現需求、⑤自尊需求。請依照最基本到最高層次的需求排列， 順序應為： (A)①→②→③→④→⑤ (B
• 13.有關原子吸收光譜儀(AAS)的敘述，下列何者正確？ (A)常用鎢絲燈當作燈源，產生特定波長的電磁波，讓原子吸收 (B)因利用電弧或誘導耦合電漿讓試樣灰化成原子，使其激發出特定波長的電磁波，所以不
• 14.有關層析儀的敘述，下列何者正確？ (A)儀器內部必須有移動相及固定相，移動相可為流體(液體及氣體)，固定相只能是固體 (B)凝膠滲透層析儀可依分析物的分子大小進行分類，分子越大，在管柱中滯留的時