問題詳情

6.有關治療性溝通技巧之應用,下列何者正確?
(A) 當病人說:「我昨晚數羊數了一整夜。」護理師回答:「你昨晚是不是睡不好?」應用的是「重述」的溝通技巧
(B) 當病人說:「做復健很痛,而且看不到效果,真不想做了。」護理師回答:「你再認真做些時候,就會看到效果了,不要氣餒,我會幫你加油的。」應用的是「支持」的溝通技巧
(C) 當病人問到:「我何時才能出院?」護理師回答:「這我也不清楚,請你直接問醫師。」應用的是「提供訊息」的溝通技巧
(D) 當病人說:「醫生講的我聽不太懂,你可以再幫我解釋一次嗎?」護理師回答:「沒關係,沒聽懂是正常的,出院的時候我們會給你手冊,上面說得很清楚。」應用的是「澄清」的溝通技巧。

參考答案

答案:A
難度:計算中-1
書單:沒有書單,新增