問題詳情

42. 以下哪些作為會提升服務品質
(A)縮短等候時間
(B)耐心的聆聽
(C)高貴的壁飾
(D)整潔的環境

參考答案

答案：A,B,D
難度：非常簡單1
統計：A(5),B(5),C(0),D(5),E(0)