問題詳情
43. 服務業的行銷組合一般為 7P，除了傳統的 4P 之外，尚有那 3P？
(A) 服務的過程 (service process)
(B) 人員(service personnel)
(C) 定位 (Position)
(D) 實體環境 (physical environment)
參考答案
答案：A,B,D
難度：計算中-1
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