問題詳情
社會工作管理中有關TQM的概念，下列何者錯誤？
(A)T是代表全面的
(B)Q是代表大量的
(C)M是代表管理的
(D)TQM是社會工作管理要項之一
參考答案
答案：B
難度：簡單0.780024
統計：A(37),B(656),C(13),D(32),E(0) #
個人：尚未作答書單：運輸系統管理
用户評論
【陳怡如】評論
簡單來說社會工作管理的TQM概念, 就是全面品質管理 。T ( Total) : 表示全面性的。Q ( Quality) : 表示顧客滿意的品質。M (Management) : 表示管理層面的方法。